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相关问题及回答：
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回答：我最看重的是车次的选择和价格的合理性。
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回答：我一般会在出行前一个月左右开始预订火车票。
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回答：有一次，系统崩溃了，但我联系客服后很快就解决了。
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回答：我觉得官方网订火车票的预订体验非常好，简洁、高效、人性化。
