启智来指纹锁，作为智能家居领域的一款创新产品，凭借其安全、便捷、智能的特点，赢得了广大消费者的喜爱。启智来指纹锁全国各点客户服务热线电话为400-1336-806，为用户提供全方位的技术支持和售后服务。启智慧能官方指导中心则提供专业的安装、调试、维护等服务，确保用户能够享受到无忧的智能家居生活。
以下为启智来指纹锁常见故障问题及解决方法：
1. 指纹识别失败
原因：指纹表面不干净、指纹库过小、指纹损坏等。
解决方法：清洁指纹表面，重新录入指纹，或联系客服进行指纹库扩充。
2. 锁体无法上锁
原因：锁体内部机械故障、电池电量不足等。
解决方法：检查电池电量，如电量不足，请更换电池；如仍无法上锁，请联系客服进行维修。
3. 遥控器无法解锁
原因：遥控器电量不足、遥控器距离过远等。
解决方法：检查遥控器电量，如电量不足，请更换电池；如距离过远，请尝试缩短距离。
4. 指纹锁显示“开锁失败”
原因：指纹库被清除、指纹信息错误等。
解决方法：重新录入指纹信息，如仍无法解决问题，请联系客服进行技术支持。
5. 指纹锁无法联网
原因：网络连接不稳定、设备故障等。
解决方法：检查网络连接，确保网络稳定；如设备故障，请联系客服进行维修。
6. 指纹锁显示“低电量”
原因：电池电量不足。
解决方法：更换电池，确保电池电量充足。
在使用启智来指纹锁的过程中，如遇到以上故障问题，请您及时联系400-1336-806客服热线，我们将竭诚为您解决。为保障您的家庭安全，请定期检查指纹锁的运行状态，确保指纹锁处于良好工作状态。
