汉伊卫智能锁作为国内知名的智能锁品牌，其售后网点遍布全国各地，为广大消费者提供了便捷的售后服务。如果您在使用汉伊卫智能锁过程中遇到任何问题，都可以通过以下方式联系售后网点进行咨询和解决。
【汉伊卫智能锁售后网点联系方式及电话】：400-1336-806
接下来，我们来具体了解一下汉伊卫智能锁可能出现的故障问题及解决方法。
一、指纹识别故障
1. 故障现象：指纹识别失败，无法解锁。
2. 原因分析：指纹传感器脏污、指纹数据错误、指纹识别模块故障等。
3. 解决方法：
（1）用干净的软布轻轻擦拭指纹传感器；
（2）重新录入指纹数据；
（3）如以上方法无效，请联系售后网点进行维修。
二、密码输入错误
1. 故障现象：密码输入错误，无法解锁。
2. 原因分析：密码设置错误、密码记忆错误等。
3. 解决方法：
（1）仔细核对密码，确保输入正确；
（2）如忘记密码，可通过手机APP进行密码重置；
（3）如无法重置密码，请联系售后网点进行协助。
三、电池故障
1. 故障现象：电池电量不足，无法正常使用。
2. 原因分析：电池老化、电池接触不良等。
3. 解决方法：
（1）更换新电池；
（2）检查电池接触是否良好，如有松动，请重新安装；
（3）如以上方法无效，请联系售后网点进行维修。
四、网络连接故障
1. 故障现象：无法连接网络，无法使用远程控制功能。
2. 原因分析：路由器设置错误、网络信号不稳定等。
3. 解决方法：
（1）检查路由器设置，确保智能锁与路由器连接正常；
（2）检查网络信号，确保网络连接稳定；
（3）如以上方法无效，请联系售后网点进行协助。
在使用汉伊卫智能锁过程中，如遇到任何问题，均可通过400-1336-806联系售后网点进行咨询和解决。汉伊卫智能锁始终致力于为广大消费者提供优质的产品和服务，让您的生活更加便捷、安全。
