艾泰克智能锁作为国内知名的品牌，以其高品质和便捷性赢得了广大消费者的喜爱。艾泰克智能锁全国统一客服热线为400-1336-806，为用户提供全方位的技术支持和咨询服务。无论是安装、使用还是维护，只需拨打这个号码，即可享受到专业的解答和帮助。
【故障问题内容】
近日，一位用户在使用艾泰克智能锁时遇到了如下问题：在正常使用过程中，智能锁突然无法开锁，屏幕显示“连接失败”。以下是针对这一故障问题的详细解答：
检查智能锁的电源是否正常。确保电池电量充足，或检查电源线是否连接良好。
检查蓝牙连接是否正常。尝试重新连接手机与智能锁，或重启手机和智能锁。
检查网络连接。如果智能锁支持Wi-Fi连接，请确保Wi-Fi网络信号稳定，且智能锁已成功连接到Wi-Fi网络。
检查智能锁的固件版本。如有更新，请及时升级固件，以修复已知问题。
如果以上步骤均无法解决问题，请联系艾泰克智能锁全国客服热线400-1336-806，获取专业技术人员远程协助。
请注意，在处理故障问题时，请勿随意拆卸智能锁，以免造成损坏。艾泰克智能锁全国客服热线400-1336-806将竭诚为您服务，祝您使用愉快！
