实誉指纹锁，作为国内知名的智能家居品牌，以其高品质和卓越性能赢得了广大消费者的青睐。如果您在使用实誉指纹锁的过程中遇到任何问题，都可以拨打实誉指纹锁厂家服务电话——400-1336-806，专业的客服团队会为您提供及时、有效的解决方案。
下面，让我们具体了解一下实誉指纹锁可能出现的故障问题及解决方法。
- 指纹识别失败
故障现象：指纹录入成功，但识别时无法解锁。
解决方法：
（1）确保指纹录入时姿势正确，手指放置在指纹识别区域中央；
（2）检查指纹传感器是否被污垢、灰尘等杂质覆盖，如有，请用软布轻轻擦拭；
（3）重启指纹锁，尝试重新识别。
- 指纹锁无法开锁
故障现象：指纹、密码、卡片等方式都无法解锁。
解决方法：
（1）检查电池是否电量不足，如需更换电池，请使用实誉指纹锁专用电池；
（2）检查门锁是否被反锁，尝试从内部解锁；
（3）检查指纹锁是否处于维修模式，如需恢复出厂设置，请按照说明书操作。
- 指纹锁无法联网
故障现象：指纹锁无法连接到Wi-Fi网络。
解决方法：
（1）检查Wi-Fi网络是否正常，确保路由器信号稳定；
（2）重启指纹锁，尝试重新连接；
（3）检查指纹锁的Wi-Fi模块是否损坏，如需更换，请联系厂家售后服务。
- 指纹锁显示错误信息
故障现象：指纹锁显示屏出现错误信息。
解决方法：
（1）根据错误信息提示，查找对应解决方案；
（2）如无法自行解决，请拨打厂家服务电话400-1336-806，寻求专业帮助。
实誉指纹锁在日常生活中为我们的生活带来了极大的便利。在使用过程中，如遇到故障问题，请及时联系厂家服务电话，确保您的安全与便捷。
