创德高智能锁24小时统一服务网点热线,创德高指纹锁官网

创德高智能锁作为国内知名的智能锁品牌，凭借其先进的技术和优质的服务，赢得了广大消费者的信赖。创德高智能锁提供24小时统一服务网点热线，为用户提供全方位的技术支持和售后服务。创德高指纹锁官网也提供了丰富的产品信息、技术参数以及购买指南，让消费者能够更加便捷地了解和购买产品。

下面，我们来具体了解一下创德高智能锁的一些常见故障问题及解决方法。

一、指纹识别失败

故障现象：指纹识别失败，无法解锁。

解决方法：

1. 确保指纹表面干净、无污垢，重新录入指纹。

2. 检查指纹传感器是否损坏，如有损坏，请联系客服更换。

3. 检查电池是否电量不足，如电量不足，请更换电池。

二、密码输入错误

故障现象：密码输入错误，无法解锁。

解决方法：

1. 请仔细核对密码，确保输入正确。

2. 如忘记密码，请使用管理员密码重置。

3. 如管理员密码也忘记，请联系客服协助解决。

三、门锁无法上锁

故障现象：门锁无法上锁，出现“上锁失败”提示。

解决方法：

1. 检查门锁是否处于解锁状态，确保门锁处于上锁状态。

2. 检查电池是否电量不足，如电量不足，请更换电池。

3. 检查门锁是否受到外力影响，如有外力影响，请排除。

四、门锁反应迟缓

故障现象：门锁反应迟缓，解锁或上锁时间过长。

解决方法：

1. 检查电池是否电量不足，如电量不足，请更换电池。

2. 检查门锁是否受到外力影响，如有外力影响，请排除。

3. 检查门锁是否安装正确，如有误装，请重新安装。

如以上方法无法解决问题，请您及时拨打创德高智能锁24小时统一服务网点热线：400-1336-806，我们将竭诚为您服务。