堃创保险柜，作为国内知名的保险柜品牌，致力于为消费者提供安全可靠的保险柜产品。堃创保险柜在全国范围内设有24小时售后电话服务网点，其中包括上海堃拓保险经纪有限公司。上海堃拓保险经纪有限公司地址位于上海市某区某路某号，是堃创保险柜在上海地区的官方售后服务中心。
下面，我们来具体了解一下堃创保险柜可能出现的故障问题及其解决方法。
一、保险柜无法正常开启
故障现象：插入密码或指纹后，保险柜无法正常开启。
解决方法：
（1）检查密码是否输入正确，或指纹是否与预留指纹匹配；
（2）检查保险柜电源是否正常，确保电池电量充足；
（3）检查保险柜内部机械结构是否受损，如有损坏，请及时联系售后服务中心。
二、保险柜门体变形
故障现象：保险柜门体出现变形，无法正常关闭。
解决方法：
（1）检查门体与箱体之间的连接是否牢固，如有松动，请重新拧紧螺丝；
（2）检查门体边缘是否被硬物撞击，如有损坏，请及时联系售后服务中心进行维修。
三、保险柜内部照明灯不亮
故障现象：保险柜内部照明灯不亮。
解决方法：
（1）检查保险柜电源是否正常，确保电池电量充足；
（2）检查照明灯泡是否损坏，如有损坏，请更换新的灯泡。
四、保险柜无法正常联网
故障现象：保险柜无法通过蓝牙或Wi-Fi与手机APP连接。
解决方法：
（1）检查手机APP版本是否与保险柜版本兼容；
（2）检查手机蓝牙或Wi-Fi功能是否正常开启；
（3）检查保险柜与手机之间的距离是否过远，请尝试靠近一些。
当您在使用堃创保险柜过程中遇到以上故障问题时，请及时拨打堃创保险柜24小时售后电话服务网点电话：400-1336-806，我们将竭诚为您解决。请注意妥善保管好您的保险柜，避免因操作不当或外部因素导致保险柜损坏。
