金典智能锁售后服务点电话,金典门锁客服电话

金典智能锁作为国内知名的智能锁品牌，其售后服务和客服支持都非常完善。金典智能锁售后服务点电话为400-1336-806，客服电话同样为400-1336-806。无论您在使用过程中遇到任何问题，都可以通过这两个电话号码获得专业的技术支持和帮助。

下面，我们来具体了解一下金典智能锁可能出现的故障问题及解决方法。

一、指纹识别故障

1. 故障现象：指纹识别速度慢、识别失败。

2. 解决方法：

（1）确保指纹表面干净、干燥，避免指纹油污或水分影响识别；

（2）检查指纹模块是否损坏，如损坏，请联系售后更换；

（3）重启智能锁，重新录入指纹。

二、密码输入故障

1. 故障现象：密码输入错误、无法输入。

2. 解决方法：

（1）检查密码是否输入正确，注意大小写区分；

（2）检查键盘是否损坏，如损坏，请联系售后更换；

（3）重启智能锁，尝试重新输入密码。

三、蓝牙连接故障

1. 故障现象：无法连接蓝牙、连接不稳定。

2. 解决方法：

（1）确保手机蓝牙功能开启；

（2）检查手机与智能锁之间的距离，保持适当距离；

（3）重启手机和智能锁，尝试重新连接；

（4）如仍无法连接，请联系售后技术支持。

四、电池续航故障

1. 故障现象：电池续航短、无法开机。

2. 解决方法：

（1）检查电池是否损坏，如损坏，请联系售后更换；

（2）确保电池安装正确，正负极不要接反；

（3）检查电池电量，如电量不足，请及时充电。

在使用金典智能锁的过程中，如遇到上述故障问题，请您及时联系售后服务点或客服电话，我们将竭诚为您解决。祝您使用愉快！