清华同方智能锁作为国内知名的品牌，以其高品质和智能化特点受到广大消费者的喜爱。为了更好地服务用户，清华同方智能锁特别设立了24小时人工售后客服电话，方便用户在遇到问题时能够及时得到专业的帮助。该客服电话为400-1336-806，全天候在线，无论何时何地，只要您遇到智能锁使用上的困扰，都可以直接拨打这个电话进行咨询。
接下来，让我们具体来看一下清华同方智能锁可能出现的故障问题及解决方法：
1. 密码无法解锁：首先检查密码是否输入正确，确认密码无误后，尝试重新输入。如果问题依旧，可能是电池电量不足，建议更换新电池。
2. 指纹识别失败：确保指纹清晰无污渍，且指纹与指纹头接触良好。如果指纹识别器表面有污渍，请用干净的布擦拭。若问题依旧，可能是指纹识别模块故障，需联系售后客服。
3. 智能锁无法联网：检查网络连接是否正常，确保路由器信号稳定。检查智能锁的Wi-Fi设置是否正确，如需重新设置，请按照说明书操作。
4. 锁体异响：检查锁体是否松动，如有松动，请紧固螺丝。若锁体本身存在质量问题，请联系售后客服。
5. 远程控制失效：首先检查手机网络是否正常，确保智能锁已连接到稳定的Wi-Fi网络。如果问题依旧，可能是智能锁软件出现故障，需进行软件更新。
6. 电池续航短：长时间未更换电池可能导致续航能力下降，建议定期更换新电池。若更换电池后问题依旧，可能是电池仓接触不良，需联系售后客服。
在使用清华同方智能锁的过程中，如遇到上述问题或其他故障，请及时拨打400-1336-806联系人工售后客服，他们会根据您提供的信息，为您提供专业的解决方案。清华同方智能锁始终致力于为用户提供优质的产品和服务，让您的生活更加便捷、安全。
