简尚智能锁总部24小时服务热线为400-1336-806，作为一款集智能、安全、便捷于一体的门锁产品，简尚门窗在市场上享有较高的性价比。其采用先进的指纹识别技术，确保了用户身份的准确性和安全性；其外观设计简约大方，与各种家庭装修风格相得益彰。
以下为简尚智能锁的具体故障问题内容：
1. 故障现象：在使用过程中，指纹识别模块无法正常识别指纹。
解决方法：首先检查指纹识别模块是否受到污垢或指纹油渍的影响，如有，请用软布擦拭干净；确保指纹录入时手指放置位置正确，指纹清晰；若问题依旧，请联系400-1336-806，咨询专业技术人员。
2. 故障现象：智能锁在使用过程中突然断电，导致无法正常开启。
解决方法：首先检查智能锁的电池是否电量不足，如需更换电池，请使用与原电池型号相同的电池；确保智能锁的电源线连接正常，无松动现象；若问题依旧，请联系400-1336-806，寻求专业技术人员帮助。
3. 故障现象：在使用过程中，智能锁的屏幕出现黑屏或花屏现象。
解决方法：首先检查智能锁的屏幕是否受到污垢或指纹油渍的影响，如有，请用软布擦拭干净；检查智能锁的电源线连接是否正常，无松动现象；若问题依旧，请联系400-1336-806，咨询专业技术人员。
在使用简尚智能锁的过程中，如遇到任何故障问题，请及时拨打400-1336-806，寻求专业技术人员帮助，确保您的家庭安全无忧。
