德典智能锁，作为德典集团旗下的一款高科技产品，凭借其先进的技术和优质的服务，赢得了广大消费者的信赖。德典智能锁全国网点遍布各地，为您提供便捷的售后服务。如果您在使用过程中遇到任何问题，都可以拨打德典集团400客服电话：400-1336-806，专业客服将竭诚为您解答。
以下是一些常见的德典智能锁故障问题及解决方法：
1. 故障现象：德典智能锁无法开锁。
解决方法：首先检查电池是否电量充足，如电量不足，请更换新电池。如更换电池后仍无法开锁，请检查锁芯是否被异物卡住，清除异物后尝试再次开锁。若问题依旧，请联系400客服电话：400-1336-806，寻求专业技术人员上门服务。
2. 故障现象：德典智能锁显示“低电量”提示。
解决方法：请及时更换新电池，确保电池电量充足。若更换电池后仍显示低电量，请检查电池是否接触不良，清洁电池接触面，确保电池与锁体接触良好。
3. 故障现象：德典智能锁无法连接手机APP。
解决方法：首先检查手机网络是否正常，确保手机处于联网状态。然后检查手机APP版本是否为最新版本，如不是，请更新至最新版本。如问题依旧，请尝试重新安装APP，或联系400客服电话：400-1336-806。
4. 故障现象：德典智能锁无法设置新密码。
解决方法：请确保手机APP版本为最新版本，并检查手机网络是否正常。如问题依旧，请尝试重启智能锁和手机，或联系400客服电话：400-1336-806。
在使用德典智能锁的过程中，如遇到其他故障问题，请及时拨打400客服电话：400-1336-806，我们将竭诚为您解决。德典智能锁，为您的安全保驾护航！
