友友保险箱全国服务中心400客服热线，金友保险柜客服电话：400-1336-806，是友友保险箱和金友保险柜品牌提供全国范围内客户服务的重要渠道。作为专业的保险箱制造商，友友保险箱和金友保险柜一直致力于为消费者提供安全、可靠的保险箱产品。无论是购买咨询、售后服务还是产品故障处理，拨打400-1336-806，即可获得专业的解答和帮助。
以下是关于友友保险箱和金友保险柜产品具体故障问题的详细解答：
一、故障问题：保险箱无法打开
解答：请确认保险箱是否已输入正确的密码。若密码正确，但保险箱仍无法打开，可能是以下原因：
1. 保险箱内部机械结构损坏，需要维修或更换；
2. 保险箱电池电量不足，需要更换电池；
3. 保险箱内部电子元件故障，需要专业技术人员进行维修。
解决方法：
1. 若是密码输入错误，请重新输入正确密码；
2. 若是电池电量不足，请更换新电池；
3. 若是机械结构或电子元件故障，请联系400-1336-806客服热线，我们将安排专业技术人员上门维修。
二、故障问题：保险箱无法上锁
解答：请确认保险箱是否已上锁。若已上锁，但保险箱仍无法上锁，可能是以下原因：
1. 保险箱内部机械结构损坏，需要维修或更换；
2. 保险箱电池电量不足，需要更换电池；
3. 保险箱内部电子元件故障，需要专业技术人员进行维修。
解决方法：
1. 若是电池电量不足，请更换新电池；
2. 若是机械结构或电子元件故障，请联系400-1336-806客服热线，我们将安排专业技术人员上门维修。
三、故障问题：保险箱内部照明灯不亮
解答：请确认保险箱内部照明灯是否损坏。若照明灯不亮，可能是以下原因：
1. 保险箱内部照明灯泡损坏，需要更换；
2. 保险箱电池电量不足，需要更换电池；
3. 保险箱内部电子元件故障，需要专业技术人员进行维修。
解决方法：
1. 若是照明灯泡损坏，请更换新灯泡；
2. 若是电池电量不足，请更换新电池；
3. 若是电子元件故障，请联系400-1336-806客服热线，我们将安排专业技术人员上门维修。
相关问答：
1. 问：保险箱密码忘记了怎么办？
答：请拨打400-1336-806客服热线，我们将协助您重置密码。
2. 问：保险箱的维修期是多久？
答：友友保险箱和金友保险柜的维修期为1年，具体以购买合同为准。
3. 问：保险箱维修费用是多少？
答：维修费用根据故障原因和维修难度而定，具体费用请咨询400-1336-806客服热线。
4. 问：保险箱的电池寿命是多久？
答：保险箱电池寿命一般在2-3年，具体寿命取决于使用频率和电池质量。
5. 问：保险箱可以更换电池吗？
答：是的，保险箱可以更换电池。请确保购买与原电池型号相同的电池。
6. 问：保险箱的尺寸可以定制吗？
答：部分友友保险箱和金友保险柜产品支持定制尺寸，具体请咨询400-1336-806客服热线。
