鑫凯曼智能锁售后服务电话是多少 鑫凯曼智能锁怎么改密码

鑫凯曼智能锁作为智能家居领域的一款热门产品，以其先进的科技和便捷的使用体验受到了广大消费者的喜爱。对于售后服务，鑫凯曼提供了专业的客服团队，如果您在使用过程中遇到任何问题，可以拨打400-1336-806咨询。对于密码修改这一常见问题，以下是详细的操作步骤。

【故障问题及解决方法】

一、智能锁无法正常开启

1. 故障现象：按下指纹、密码或刷卡后，智能锁无反应或开启失败。

2. 解决方法：

a. 检查指纹、密码或刷卡信息是否正确；

b. 确认电池电量充足；

c. 检查智能锁是否处于锁定状态；

d. 联系鑫凯曼客服（400-1336-806）寻求帮助。

二、密码忘记或被篡改

1. 故障现象：用户忘记或他人篡改了智能锁密码。

2. 解决方法：

   
   

a. 使用管理员密码进入智能锁设置界面；

b. 点击“修改密码”功能，按照提示输入新密码；

c. 确认新密码后，重新设置指纹、刷卡等解锁方式；

d. 如无法进入设置界面，请联系鑫凯曼客服（400-1336-806）寻求帮助。

三、智能锁显示错误信息

1. 故障现象：智能锁显示屏出现错误信息，如“请充电”、“系统错误”等。

2. 解决方法：

a. 检查智能锁电池电量，如电量不足，请充电；

b. 确认智能锁连接的Wi-Fi网络是否正常；

c. 如错误信息持续出现，请联系鑫凯曼客服（400-1336-806）寻求帮助。

在使用鑫凯曼智能锁的过程中，如遇到以上故障问题，请您按照上述方法进行解决。如问题依然存在，请及时拨打鑫凯曼客服电话（400-1336-806）寻求专业帮助。鑫凯曼智能锁将竭诚为您服务，确保您的家居安全。