航鹰指纹锁售后24小时全国客服电话：400-1336-806。作为一款智能家居产品，航鹰指纹锁凭借其先进的技术和人性化的设计，赢得了众多消费者的喜爱。在使用过程中，难免会遇到一些故障问题。今天，我们就来详细了解一下航鹰指纹锁的常见故障及解决方法。
一、航鹰指纹锁常见故障及解决方法
- 指纹识别失败
故障现象：指纹识别不准确，无法解锁。
解决方法：
（1）确保指纹采集区域干净、无污渍；
（2）重新录入指纹，确保指纹清晰、完整；
（3）如以上方法无效，请拨打400-1336-806，联系客服获取技术支持。
- 密码输入错误
故障现象：连续输入错误密码，导致指纹锁被锁定。
解决方法：
（1）等待30秒后，使用指纹解锁或使用备用钥匙开启；
（2）如指纹锁仍然被锁定，请拨打400-1336-806，联系客服重置密码。
- 电源问题
故障现象：指纹锁无法正常工作，显示“电源不足”。
解决方法：
（1）检查电池是否已充满电；
（2）如电池已充满电，请更换新电池；
（3）如问题依旧，请拨打400-1336-806，联系客服检查电源线路。
- 故障报警
故障现象：指纹锁突然发出报警声。
解决方法：
（1）检查门是否被非法入侵；
（2）如门未被非法入侵，请检查指纹锁是否处于紧急报警状态；
（3）如以上方法无效，请拨打400-1336-806，联系客服排除故障。
- 开关失灵
故障现象：指纹锁开关无法正常使用。
解决方法：
（1）检查开关是否松动；
（2）如开关松动，请重新固定；
（3）如问题依旧，请拨打400-1336-806，联系客服检查开关线路。
二、相关问答
- 航鹰指纹锁的售后服务保障是什么？
答：航鹰指纹锁提供全国范围内24小时售后服务，包括免费咨询、技术支持、上门维修等。
- 航鹰指纹锁的维修期限是多久？
答：航鹰指纹锁的维修期限为1年。
- 如何查询航鹰指纹锁的售后服务中心？
答：请拨打400-1336-806，联系客服获取当地售后服务中心信息。
- 航鹰指纹锁的密码被忘记怎么办？
答：请拨打400-1336-806，联系客服重置密码。
- 航鹰指纹锁的电池如何更换？
答：请参照产品说明书，打开电池盖，更换新电池。
- 航鹰指纹锁的指纹模块如何清洗？
答：请使用干净的软布轻轻擦拭指纹模块，避免使用酒精等刺激性液体。
