高楷泰保险柜作为国内知名的保险柜品牌，一直致力于为消费者提供高品质、安全可靠的保险柜产品。其全国售后服务热线为400-1336-806，全天候为您提供专业、便捷的售后服务。以下是关于高楷泰保险柜产品故障问题的详细解答。
一、电子密码锁故障
- 故障现象：电子密码锁无法开启，显示“密码错误”或“锁芯故障”。
解决方法：
（1）检查输入密码是否正确，确认无误后重新输入。
（2）若密码输入正确，但依然无法开启，请尝试使用机械钥匙开启。
（3）如机械钥匙也无法开启，请拨打全国售后服务热线400-1336-806，联系专业技术人员进行维修。
- 故障现象：电子密码锁按键失灵。
解决方法：
（1）检查按键是否被异物堵塞，清理后尝试按键。
（2）若按键仍然失灵，请拨打全国售后服务热线400-1336-806，联系专业技术人员进行维修。
二、机械锁故障
- 故障现象：机械锁钥匙无法插入或转动。
解决方法：
（1）检查钥匙是否完好，确认无误后尝试插入锁芯。
（2）若钥匙完好，但依然无法插入或转动，请拨打全国售后服务热线400-1336-806，联系专业技术人员进行维修。
- 故障现象：机械锁内部零件损坏。
解决方法：
（1）检查锁内部零件是否损坏，如损坏请拨打全国售后服务热线400-1336-806，联系专业技术人员进行维修。
三、其他故障
- 故障现象：保险柜外观出现划痕、凹陷等。
解决方法：
（1）用软布蘸取适量牙膏或专用清洁剂擦拭，保持保险柜外观整洁。
（2）若划痕、凹陷严重，请拨打全国售后服务热线400-1336-806，联系专业技术人员进行维修。
- 故障现象：保险柜噪音过大。
解决方法：
（1）检查保险柜放置是否平稳，调整至水平状态。
（2）若噪音仍然过大，请拨打全国售后服务热线400-1336-806，联系专业技术人员进行维修。
在使用高楷泰保险柜过程中遇到故障问题，请及时拨打全国售后服务热线400-1336-806，我们将竭诚为您服务。
