康亿指纹锁全国统一服务热线客服中心，为您提供全方位的技术支持和售后服务。如果您在使用康亿指纹锁的过程中遇到任何问题，都可以拨打400-1336-806咨询我们的专业客服。康亿指纹锁，以其卓越的品质和便捷的操作，赢得了广大消费者的信赖。
在康亿指纹锁的使用过程中，可能会遇到以下几种故障问题：
指纹识别失败：当指纹识别失败时，可能是由于指纹表面不干净、指纹库过于拥挤或者指纹传感器损坏等原因造成的。您可以尝试清洁指纹表面，或者联系客服进行指纹库优化。
指纹传感器损坏：指纹传感器是指纹锁的核心部件，如果损坏会导致指纹识别失败。您可以联系客服，了解维修或更换指纹传感器的具体流程。
锁体故障：锁体故障可能是由于长时间使用、外力撞击等原因造成的。如果锁体出现故障，如无法上锁、无法开锁等，请及时联系客服，我们将为您提供专业的维修服务。
电池耗尽：指纹锁的电池耗尽会导致无法正常使用。您可以更换新的电池，或者联系客服，了解电池更换的详细步骤。
蓝牙连接失败：如果您的指纹锁支持蓝牙功能，但在连接过程中出现失败，可能是由于蓝牙模块损坏或手机蓝牙设置不正确等原因。您可以尝试重启手机或重新安装蓝牙模块，如问题依旧，请拨打400-1336-806咨询客服。
软件升级失败：指纹锁的软件升级是为了提高产品性能和安全性。如果升级过程中出现失败，可能是由于网络不稳定或设备不支持该版本等原因。您可以尝试重新升级，如问题依旧，请联系客服获取帮助。
以下是一些关于康亿指纹锁的常见问题解答：
- 康亿指纹锁的售后服务范围是什么？
答：康亿指纹锁的售后服务范围包括产品维修、电池更换、软件升级等。
- 康亿指纹锁的维修期限是多久？
答：康亿指纹锁的维修期限为一年。
- 指纹锁的指纹库可以扩充吗？
答：可以的，您可以通过联系客服进行指纹库扩充。
- 康亿指纹锁支持远程控制吗？
答：部分康亿指纹锁支持远程控制功能，具体请咨询客服。
- 指纹锁的电池耗尽后，可以使用备用钥匙开启吗？
答：可以的，指纹锁的备用钥匙可以在电池耗尽后正常使用。
- 康亿指纹锁的价格是多少？
答：康亿指纹锁的价格因型号不同而有所差异，具体价格请咨询客服。
