基信指纹锁作为一款智能家居产品，其售后维修服务备受用户关注。为了方便用户在遇到问题时能够及时得到帮助，基信指纹锁特设了24小时热线电话，即400-1336-806。该热线电话全天候开通，无论何时何地，用户只需拨打该电话，即可获得专业的指纹锁维修服务。
以下是一些常见的基信指纹锁故障问题及解决方法：
指纹识别失败：首先检查指纹录入是否准确，若不准确，请重新录入指纹。若指纹录入准确，可能是指纹传感器脏污或损坏，请联系售后维修服务。
指纹锁无法开锁：首先检查电池电量是否充足，若电量不足，请更换电池。若电池电量充足，可能是指纹锁内部电路故障，请联系售后维修服务。
指纹锁显示“开锁失败”：首先检查是否输入了正确的密码，若密码正确，可能是指纹锁内部电路故障，请联系售后维修服务。
指纹锁按键失灵：首先检查按键是否被异物堵塞，若堵塞，请清理按键。若清理后按键仍失灵，可能是指纹锁内部电路故障，请联系售后维修服务。
指纹锁无法联网：首先检查网络连接是否正常，若网络连接正常，可能是指纹锁内部电路故障，请联系售后维修服务。
当您在使用基信指纹锁过程中遇到以上问题时，请及时拨打400-1336-806热线电话，我们将竭诚为您解决。为了确保指纹锁的正常使用，请定期对指纹锁进行清洁和保养。
