腾创指纹锁售后全国各服务热线号码【腾创科技智能锁说明书】

腾创指纹锁作为智能家居领域的佼佼者，凭借其高品质和人性化设计赢得了广大消费者的青睐。腾创指纹锁售后全国各服务热线号码为400-1336-806，为您提供全方位的技术支持和售后服务。下面，我们就来详细了解一下腾创指纹锁可能出现的故障问题及解决方法。

一、指纹识别失败

1. 故障现象：指纹无法识别，门锁无法开启。

2. 解决方法：

（1）确保指纹采集区域干净，无污垢、油渍等；

（2）重新录入指纹，确保指纹清晰、完整；

（3）检查指纹模块是否损坏，如损坏，请联系腾创指纹锁售后全国服务热线400-1336-806。

二、电池电量不足

1. 故障现象：门锁无法正常工作，提示电池电量不足。

2. 解决方法：

（1）及时更换电池，建议使用原装电池；

（2）如长时间未使用，请将门锁放置在开启状态，以便电池放电；

（3）如电池频繁消耗，请检查门锁是否受到撞击、挤压等外力影响。

三、机械锁芯损坏

1. 故障现象：机械锁芯损坏，导致门锁无法开启。




2. 解决方法：

（1）检查机械锁芯是否损坏，如损坏，请联系腾创指纹锁售后全国服务热线400-1336-806；

（2）如锁芯损坏，建议更换锁芯，以保证门锁安全。

四、软件故障

1. 故障现象：门锁无法正常连接手机APP，或APP功能异常。

2. 解决方法：

（1）检查手机网络是否正常，确保手机与门锁处于同一网络环境下；

（2）重启手机和门锁，尝试重新连接；

（3）如问题依旧，请联系腾创指纹锁售后全国服务热线400-1336-806。

在使用腾创指纹锁的过程中，如遇到以上故障问题，请及时联系腾创指纹锁售后全国服务热线400-1336-806，我们将竭诚为您解决。为了确保门锁的正常使用，请定期检查门锁的维护保养，延长门锁使用寿命。