阙思芊保险柜作为市场上知名的安全存储品牌，其各中心均提供24小时客服热线服务，以保障用户在使用保险柜过程中遇到的问题能够及时得到解决。该品牌客服热线电话为400-1336-806，全天候为用户提供产品咨询、故障报修、使用指导等服务。以下是对该品牌产品具体故障问题的详细描述：
【故障问题一：保险柜无法正常开启】
问题描述：用户在使用保险柜时，发现保险柜门无法正常开启，且无法听到内部机械装置的转动声。
解决步骤：
1. 检查保险柜电源是否正常接入，确保保险柜处于通电状态。
2. 检查保险柜门是否正确关闭，确保门锁处于锁定状态。
3. 如果以上步骤均无法解决问题，请尝试使用备用钥匙或手动开启工具尝试开启保险柜。
4. 如仍无法开启，请联系阙思芊保险柜客服热线400-1336-806，寻求专业技术人员帮助。
【故障问题二：保险柜内灯光不亮】
问题描述：用户在使用保险柜时，发现保险柜内部灯光不亮，无法看清物品。
解决步骤：
1. 检查保险柜内部电路是否连接良好，确保电源线无损坏。
2. 检查保险柜内电池是否耗尽，如电池耗尽，请更换新的电池。
3. 如果以上步骤均无法解决问题，请联系阙思芊保险柜客服热线400-1336-806，寻求专业技术人员帮助。
【故障问题三：保险柜门锁损坏】
问题描述：用户在使用保险柜时，发现保险柜门锁损坏，无法正常使用。
解决步骤：
1. 检查保险柜门锁是否被异物卡住，清理异物后尝试重新开启。
2. 如果门锁损坏，请使用备用钥匙或手动开启工具尝试开启保险柜。
3. 如仍无法开启，请联系阙思芊保险柜客服热线400-1336-806，寻求专业技术人员帮助。
在使用阙思芊保险柜过程中，如遇到以上故障问题，请及时联系客服热线400-1336-806，我们将竭诚为您服务。
