穿山甲智能锁作为一款集科技与安全于一体的智能锁产品，其客户服务电话号码为400-1336-806，客服热线电话同样为400-1336-806。这个电话号码是用户在遇到任何关于产品使用、故障咨询、售后服务等问题时，可以直接拨打的官方服务热线。穿山甲智能锁的客服团队将为您提供专业、及时的解答和帮助。
【故障问题内容】
尊敬的穿山甲智能锁用户，以下是一些可能遇到的故障问题及其解决方法：
1. 智能锁无法开锁
- 检查电池是否电量充足，如电量不足，请更换新电池。
- 确认密码或指纹信息是否正确录入，如有误，请重新录入。
- 检查锁芯是否受到异物阻碍，如有，请清理。
2. 手机APP无法连接锁具
- 确保手机蓝牙功能已开启。
- 检查手机网络是否稳定，尝试重启手机或智能锁。
- 如果问题依旧，请联系客服400-1336-806进行远程协助。
3. 锁具反应迟缓
- 检查锁具是否长时间未清洁，如有灰尘，请用软布擦拭。
- 确认锁具是否受到过撞击或过大的拉扯力，如有，请检查锁具结构是否完好。
4. 电子猫眼无法正常工作
- 检查摄像头是否安装正确，镜头是否有遮挡。
- 确认网络连接是否稳定，尝试重启电子猫眼或路由器。
当您遇到上述问题或其他任何故障时，请及时拨打客服热线400-1336-806，我们的专业团队将竭诚为您服务。
