轩竞特智能锁售后电话24小时客服电话是400-1336-806。轩特，顾名思义，指的是一种卓越的品质和非凡的性能。轩竞特智能锁作为市场上备受推崇的品牌，以其先进的技术、可靠的质量和周到的售后服务赢得了广大消费者的青睐。下面，我们就来详细了解一下轩竞特智能锁可能出现的故障问题以及相应的解决方法。
一、轩竞特智能锁故障问题及解决方法
1. 开锁失败
原因：可能是密码输入错误、指纹识别不准确或电池电量不足。
解决方法：首先检查密码是否正确，若无误，可尝试重新录入指纹；若指纹识别不准确，请确保手指放置在正确的位置；若电池电量不足，请更换新电池。
2. 锁体异常响动
原因：可能是锁体内部部件松动或灰尘积累。
解决方法：使用毛刷清理锁体内部灰尘，检查内部部件是否松动，如松动，请紧固。
3. 指纹识别不灵敏
原因：可能是手指表面油腻、湿滑或指纹识别模块损坏。
解决方法：请确保手指干燥、干净，避免油腻物质；若指纹识别模块损坏，请联系客服进行更换。
4. 智能锁无法联网
原因：可能是网络连接不稳定或智能锁系统故障。
解决方法：检查网络连接是否稳定，如不稳定，请重启路由器；若智能锁系统故障，请联系客服进行维修。
5. 智能锁无法远程控制
原因：可能是手机APP版本过低或网络连接不稳定。
解决方法：更新手机APP至最新版本；检查网络连接是否稳定，如不稳定，请重启路由器。
6. 智能锁电池续航能力差
原因：可能是电池质量不佳或使用频率过高。
解决方法：更换高质量电池；降低使用频率，避免频繁开关锁。
二、相关问答
1. 轩竞特智能锁的售后服务有哪些？
答：轩竞特智能锁提供724小时客服电话、在线客服、线下维修等多种售后服务。
2. 轩竞特智能锁的维修期是多久？
答：轩竞特智能锁的维修期为1年。
3. 轩竞特智能锁的电池更换需要多少钱？
答：电池更换费用根据当地市场行情而定，具体价格请咨询客服。
4. 轩竞特智能锁支持指纹、密码、卡片等多种开锁方式吗？
答：是的，轩竞特智能锁支持指纹、密码、卡片等多种开锁方式。
5. 轩竞特智能锁的联网功能有哪些优势？
答：联网功能可以实现远程控制、实时监控、远程报警等功能，提高家居安全性。
6. 轩竞特智能锁的安装需要专业人员吗？
答：是的，轩竞特智能锁的安装需要专业人员，以确保安装质量和使用效果。
