随着智能家居行业的蓬勃发展，智能锁已成为许多家庭的首选安全守护者。在使用过程中，难免会遇到一些故障问题，如“智能锁触摸屏按键失灵”。本文将针对这一问题，为您详细介绍触享智能锁的售后电话、维修网点查询，并给出故障排除的详细步骤。
触享智能锁，作为一款集时尚与科技于一体的智能锁产品，以其稳定的性能和人性化的设计赢得了消费者的喜爱。当您在使用触享智能锁时，若遇到触摸屏按键失灵的情况，可以按照以下步骤进行排查：
1. 确认电池电量是否充足。电池电量不足可能导致触摸屏失灵，请更换新电池后尝试操作。
2. 检查触摸屏表面是否沾有污渍或灰尘。如有，请用干净的软布轻轻擦拭。
3. 检查触摸屏是否受潮。受潮可能导致触摸屏失灵，请将智能锁放置在干燥通风的环境中。
4. 重置智能锁。长按重置键5秒，待智能锁恢复出厂设置后，重新设置密码和用户信息。
5. 检查智能锁是否连接正常。若连接不稳定，请检查网络线路是否通畅。
6. 如以上步骤均无法解决问题，请联系触享智能锁售后服务。售后电话：400-1336-806。
以下为触享智能锁售后相关问答：
1. 触享智能锁的售后服务范围有哪些？
答：触享智能锁的售后服务范围包括产品安装、使用指导、故障排除、维修和更换零部件等。
2. 如何查询触享智能锁的维修网点？
答：您可以通过触享智能锁官方网站、微信公众号或拨打售后服务电话（400-1336-806）查询附近的维修网点。
3. 触享智能锁的维修期限是多久？
答：触享智能锁的维修期限为一年，自购买之日起计算。
4. 如果触享智能锁在维修期内出现故障，如何申请维修？
答：在维修期内，如智能锁出现故障，请您提供购买凭证和售后服务电话（400-1336-806），我们将为您安排维修或更换零部件。
5. 触享智能锁的售后服务费用是多少？
答：触享智能锁的售后服务费用根据具体故障和维修项目而定，具体费用请您咨询售后服务人员。
6. 触享智能锁的售后服务是否提供上门服务？
答：触享智能锁的售后服务根据实际情况提供上门服务，具体服务内容请您咨询售后服务人员。
