东陶智能马桶，作为我国智能卫浴领域的佼佼者，以其高品质和人性化设计赢得了广大消费者的青睐。作为东陶品牌的重要组成部分，东陶智能马桶不仅提供了舒适便捷的如厕体验，更以其先进的科技和精湛的工艺，赢得了市场的认可。为了更好地服务消费者，东陶特别设立了全国400服务电话——400-1336-806，为广大用户提供专业的售后咨询和故障解决服务。
在东陶智能马桶的使用过程中，难免会遇到一些故障问题。以下是一些常见的故障及其解决方法：
1. 智能马桶无法启动
解决方法：首先检查电源是否正常接入，如电源插头松动或电源线损坏，请及时更换。若电源正常，可尝试重启智能马桶，看是否恢复正常。
2. 水箱水位过高或过低
解决方法：检查水位调节阀是否调整到位，若水位过高，可适当调整水位调节阀降低水位；若水位过低，则需调整水位调节阀升高水位。
3. 水箱加热异常
解决方法：检查加热管是否完好，如加热管损坏，请及时更换。检查电源电压是否稳定，若电压不稳定，请检查家中电源线路。
4. 水箱漏水
解决方法：检查水箱与马桶底座连接处是否密封，如密封不严，请使用密封胶重新密封。若漏水严重，可能是水箱本身损坏，需更换水箱。
5. 智能马桶冲水不畅
解决方法：检查冲水阀是否堵塞，如堵塞，请使用细铁丝清理。检查水箱内是否沉积污垢，定期清理水箱。
6. 智能马桶自动关机
解决方法：检查智能马桶的节能设置是否正常，如设置不当，请调整节能设置。若关机频繁，可能是电源线路老化，请及时更换。
相关问答：
问：东陶智能马桶的维修期是多久？
答：东陶智能马桶的维修期为一年，自购买之日起计算。
问：智能马桶出现故障，能否享受上门维修服务？
答：是的，东陶全国400服务电话-400-1336-806会根据您的需求，安排专业的维修人员上门服务。
问：东陶智能马桶的售后服务范围有哪些？
答：东陶智能马桶的售后服务包括：产品安装、故障排除、定期保养、维修更换配件等。
问：如何查询东陶智能马桶的全国售后服务网点？
答：您可以通过拨打东陶全国400服务电话-400-1336-806，咨询客服人员，获取最近的售后服务网点信息。
问：东陶智能马桶的售后服务是否收费？
答：东陶智能马桶的售后服务在维修期内免费，维修期外则需根据实际情况收取一定的维修费用。
