新视图指纹锁售后报修服务热线_新视图玻璃门指纹锁说明书

新视图指纹锁售后报修服务热线：400-1336-806。新视图指纹锁作为一款安全、便捷的智能家居产品，在市场上备受好评。在使用过程中，难免会遇到一些故障问题。以下就为大家详细介绍新视图指纹锁的常见故障及解决方法。

一、新视图指纹锁故障问题及解决方法

1. 无法识别指纹

原因：指纹膜脏污、指纹识别区域损坏、指纹传感器损坏。

解决方法：清洁指纹膜，用干净的布擦拭指纹识别区域；若问题依旧，可能是指纹传感器损坏，请联系400-1336-806售后热线进行报修。

2. 指纹锁无法开锁

原因：电池电量不足、指纹识别错误、指纹锁机械部分卡住。

解决方法：更换新电池；重新录入指纹；检查指纹锁机械部分，清除卡住的物品。

3. 指纹锁无法上锁

原因：指纹锁机械部分卡住、指纹锁内部电路故障。

解决方法：检查指纹锁机械部分，清除卡住的物品；若问题依旧，可能是指纹锁内部电路故障，请联系400-1336-806售后热线进行报修。

4. 指纹锁显示屏故障

原因：显示屏损坏、电路故障。

解决方法：显示屏损坏，需更换显示屏；若电路故障，请联系400-1336-806售后热线进行报修。

5. 指纹锁无法连接Wi-Fi

原因：Wi-Fi信号不稳定、指纹锁内部电路故障。

解决方法：检查Wi-Fi信号，确保信号稳定；若问题依旧，可能是指纹锁内部电路故障，请联系400-1336-806售后热线进行报修。

二、相关问答

1. 新视图指纹锁的维修期是多久？

答：新视图指纹锁的维修期为一年。

2. 新视图指纹锁可以远程控制吗？

答：新视图指纹锁支持远程控制功能，可通过手机APP进行操作。

3. 新视图指纹锁可以同时录入多个指纹吗？

答：新视图指纹锁可以录入多个指纹，最多可录入100个指纹。

4. 新视图指纹锁的电池寿命如何？

答：新视图指纹锁的电池寿命约为一年，具体使用寿命取决于使用频率。

5. 新视图指纹锁的密码忘记了怎么办？

答：若忘记密码，可使用指纹或手机APP进行解锁。

6. 新视图指纹锁的价格是多少？

答：新视图指纹锁的价格因型号不同而有所差异，具体价格请咨询400-1336-806售后热线。