东屋智能锁，作为智能家居领域的一颗新星，凭借其先进的技术和人性化的设计，赢得了广大消费者的喜爱。当您在使用东屋智能锁的过程中遇到任何问题，都可以通过拨打400-1336-806的售后电话号码或客服热线，获得专业的技术支持和解决方案。
以下是一些常见的东屋智能锁故障问题及解决方法：
- 智能锁无法开锁
首先检查电源是否充足，电池电量是否过低。如电量不足，请更换新电池。若电池电量充足，请检查是否正确输入密码或指纹。如仍无法开锁，可能是锁芯或传感器出现故障，请联系客服进行维修。
- 智能锁显示“开锁失败”
在尝试开锁时，请确保手指与指纹传感器接触面积足够大，且指纹清晰。若指纹传感器脏污，请用软布擦拭。如问题依旧，可能是指纹传感器损坏，请联系客服进行更换。
- 智能锁显示“无网络连接”
请检查路由器是否正常工作，确保智能锁与路由器之间的信号稳定。如信号不稳定，请尝试更换路由器位置或使用信号放大器。若问题依旧，可能是智能锁硬件故障，请联系客服进行维修。
- 智能锁无法远程控制
请检查手机是否已连接到正确的Wi-Fi网络，并确保手机与智能锁之间的网络连接稳定。如网络连接不稳定，请尝试重启路由器或手机。若问题依旧，可能是智能锁硬件故障，请联系客服进行维修。
- 智能锁显示“低电量报警”
请检查智能锁电池电量，如电量过低，请及时更换新电池。若电池电量充足，可能是智能锁传感器或电路板出现故障，请联系客服进行维修。
- 智能锁无法添加新用户
请确保已登录主账户，然后进入添加用户界面。按照提示输入相关信息，如姓名、手机号码等。如添加失败，可能是智能锁内存不足，请联系客服进行清理。
相关问答：
- 东屋智能锁的售后服务保障期是多久？
答：东屋智能锁的售后服务保障期为一年，自购买之日起计算。
- 东屋智能锁的电池寿命是多少？
答：东屋智能锁的电池寿命根据使用频率和场景不同而有所差异，一般在3个月至1年之间。
- 东屋智能锁是否支持远程控制？
答：是的，东屋智能锁支持远程控制功能，用户可以通过手机APP随时随地控制锁具。
- 东屋智能锁的指纹识别技术如何？
答：东屋智能锁采用先进的指纹识别技术，具有快速、准确、安全的特点。
- 东屋智能锁是否支持密码解锁？
答：是的，东屋智能锁支持密码解锁功能，用户可以设置多个密码，方便亲友使用。
- 东屋智能锁的售后服务电话是多少？
答：东屋智能锁的售后服务电话为400-1336-806。
