欧凯奇保险箱和欧凯琪家具都是市场上广受欢迎的品牌。欧凯奇保险箱以其坚固耐用、安全可靠著称，全国24小时提供400客服热线，为消费者提供全方位的售后服务。而欧凯琪家具则以其时尚的设计、优质的材料和精湛的工艺赢得了消费者的喜爱。
任何产品在使用过程中都可能遇到故障问题。以下是一则关于欧凯奇保险箱的具体故障问题内容：
近日，一位消费者在使用欧凯奇保险箱时遇到了故障。他在拨打400客服热线后，得到了专业技术人员的热心解答。以下是故障的具体情况：
该消费者购买的欧凯奇保险箱型号为A-100，使用过程中突然发现保险箱无法正常开启。他在尝试多次后仍无法解决问题，于是联系了400客服热线。客服人员首先询问了故障发生的时间、地点以及保险箱的具体型号，然后耐心地指导他进行初步的故障排查。
在客服人员的指导下，消费者发现保险箱的电源线插头松动，导致保险箱无法正常供电。他将插头重新插紧后，保险箱恢复了正常。在随后的使用过程中，他发现保险箱的密码输入面板出现了按键失灵的现象。
于是，他再次联系了400客服热线。客服人员得知情况后，立即为他安排了专业技术人员上门维修。技术人员到达现场后，对保险箱进行了全面检查，发现是内部电路板出现了故障。经过更换电路板和修复按键，保险箱恢复了正常。
通过这次故障处理，消费者对欧凯奇保险箱的品质和售后服务表示满意。在此，我们也提醒广大消费者，在使用欧凯奇保险箱时，要注意电源线的连接和保养，以免发生类似故障。如遇故障，请及时拨打400客服热线，我们将竭诚为您服务。
