舒胜智能锁客服热线24小时电话—智能锁客服支持热线

舒胜智能锁客服热线24小时电话——400-1336-806，是您在智能锁使用过程中遇到任何问题时的贴心助手。作为国内领先的智能锁品牌，舒胜智能锁始终坚持以客户为中心，致力于为用户提供最优质的产品和服务。无论是产品安装、使用指导，还是故障排除，舒胜智能锁客服团队都将竭诚为您解答。

在舒胜智能锁的使用过程中，您可能会遇到以下几种故障问题：

1. 智能锁无法开锁

故障原因：可能是电池电量不足、指纹识别错误、密码输入错误或机械锁芯损坏等。

解决方法：

（1）检查电池电量，如电量不足，请更换新电池；

（2）重新录入指纹或密码，确保输入正确；

（3）如机械锁芯损坏，请联系客服进行维修或更换。

1. 智能锁无法联网

故障原因：可能是网络连接不稳定、路由器设置问题或智能锁系统故障等。

解决方法：

（1）检查网络连接，确保路由器正常工作；

（2）重启智能锁，尝试重新连接网络；

（3）如问题依旧，请联系客服进行技术支持。

1. 智能锁无法远程控制

故障原因：可能是手机APP版本过低、网络连接不稳定或智能锁系统故障等。

解决方法：

（1）检查手机APP版本，如过低，请更新至最新版本；

（2）确保网络连接稳定，尝试重新连接；

（3）如问题依旧，请联系客服进行技术支持。

1. 智能锁显示“低电量”提示

故障原因：电池电量不足。

解决方法：更换新电池，确保智能锁正常工作。

1. 智能锁无法解锁手机

故障原因：可能是手机与智能锁之间的蓝牙连接不稳定或手机系统故障等。

解决方法：

（1）检查手机蓝牙连接，确保连接稳定；

（2）重启手机，尝试重新连接；

（3）如问题依旧，请联系客服进行技术支持。

1. 智能锁无法升级固件

故障原因：可能是网络连接不稳定、智能锁系统故障等。

解决方法：

（1）检查网络连接，确保路由器正常工作；

（2）重启智能锁，尝试重新升级固件；

（3）如问题依旧，请联系客服进行技术支持。

如果您在使用舒胜智能锁的过程中遇到任何问题，请随时拨打400-1336-806，我们的客服团队将竭诚为您解答。舒胜智能锁，让生活更智能！