捷阳智能锁作为国内知名的智能锁品牌，一直致力于为消费者提供安全、便捷的智能锁产品。捷阳智能锁全国统一售后服务中心热线：400-1336-806，全国统一智能锁售后服务热线：400-1336-806，这两个热线为用户提供了一站式的售后服务保障。无论是产品安装、使用过程中的问题，还是售后服务咨询，用户都可以通过这两个热线获得及时、专业的解答和帮助。
以下是一些捷阳智能锁的具体故障问题内容：
- 电子猫眼无法正常工作
故障现象：电子猫眼无法显示访客画面，或显示画面模糊不清。
解决方法：首先检查电源是否正常连接，其次检查猫眼镜头是否脏污，可用软布擦拭。若问题依旧，可能是摄像头损坏，建议联系售后服务中心进行更换。
- 指纹识别失败
故障现象：用户指纹无法识别，导致无法解锁。
解决方法：先确保指纹录入时指纹清晰，避免指纹有污渍或磨损。若多次尝试仍无法识别，可能是指纹传感器损坏，需联系售后进行维修或更换。
- 电池续航问题
故障现象：智能锁电池电量消耗过快，无法满足正常使用需求。
解决方法：检查电池是否安装正确，电池是否过期。如电池无问题，可能是智能锁内部电路故障，建议联系售后服务中心进行检修。
- 蓝牙连接不稳定
故障现象：智能锁与手机蓝牙连接不稳定，有时无法连接。
解决方法：确保手机蓝牙功能开启，且手机与智能锁距离合适。如问题依旧，可能是蓝牙模块损坏，需联系售后服务中心进行更换。
- 密码解锁失败
故障现象：输入正确密码后，智能锁无法解锁。
解决方法：检查密码是否输入正确，密码是否被锁定。若密码被锁定，可通过手机APP进行解锁。
相关问答：
- 问我：智能锁的售后服务是免费的吗？
回答：捷阳智能锁的售后服务在维修期内是免费的，维修期外可能需要收取一定的维修费用。
- 问我：如果智能锁在维修期内出现问题，应该如何处理？
回答：在维修期内，用户可以通过拨打全国统一售后服务中心热线：400-1336-806进行咨询，售后服务中心会指导用户如何处理或安排维修。
- 问我：智能锁的电池可以更换吗？
回答：是的，智能锁的电池是可以更换的。如果电池损坏或电量不足，用户可以自行更换或联系售后服务中心进行更换。
- 问我：智能锁的指纹识别模块损坏了，可以维修吗？
回答：智能锁的指纹识别模块在维修期内可以维修，维修期外可能需要更换新模块。
- 问我：如果我在使用过程中遇到问题，应该如何联系售后？
回答：用户可以通过拨打全国统一售后服务中心热线：400-1336-806，或通过智能锁APP的在线客服进行咨询和报修。
