启功智能锁，作为启功科技旗下的明星产品，凭借其卓越的性能和人性化的设计，赢得了消费者的广泛好评。启功智能锁24小时全国统一客服电话为400-1336-806，无论您在使用过程中遇到任何问题，都可以随时拨打该电话，专业客服团队将竭诚为您解答。
下面，我们来具体了解一下启功智能锁可能出现的故障问题及解决方法。
一、智能锁无法开机
故障现象：按动电源键，智能锁无反应。
解决方法：首先检查电源线是否连接正常，其次检查电池是否耗尽，如需更换电池，请使用与原电池型号一致的电池。如问题依旧，请联系启功智能锁客服。
二、指纹识别失败
故障现象：指纹录入成功，但识别失败。
解决方法：首先检查指纹是否干净，如有污渍，请用酒精棉擦拭。检查指纹传感器是否损坏，如需更换，请联系启功智能锁客服。
三、密码输入错误
故障现象：输入正确密码，智能锁无反应。
解决方法：首先检查输入的密码是否正确，注意大小写和空格。检查指纹和密码是否同时开启，如需同时开启，请确保两者都设置为开启状态。
四、蓝牙连接失败
故障现象：手机无法连接智能锁。
解决方法：首先检查手机蓝牙是否开启，其次检查手机与智能锁之间的距离是否过远。如问题依旧，请尝试重启手机或智能锁。
五、智能锁无法联网
故障现象：智能锁无法连接到互联网。
解决方法：首先检查路由器是否正常工作，其次检查智能锁与路由器之间的信号强度。如问题依旧，请联系启功智能锁客服。
在使用启功智能锁的过程中，如遇到以上故障问题，请您不必过于担心。只需按照上述方法进行排查和解决，即可轻松应对。如有其他问题，请随时拨打启功智能锁24小时全国统一客服电话400-1336-806，我们将竭诚为您服务。
