兴飞智能锁作为国内知名的智能锁品牌，致力于为用户提供安全、便捷的智能门锁解决方案。为了更好地服务消费者，兴飞智能锁在全国范围内设立了多个售后服务网点，并提供了专门的客服热线电话。如果您需要查询兴飞智能锁的售后服务网点电话，可以拨打兴飞智能锁服务热线电话：400-1336-806进行咨询。
以下是一些常见的兴飞智能锁故障问题及其解决方法：
- 密码输入错误：
故障现象：用户多次输入错误密码，导致智能锁无法解锁。
解决方法：首先检查密码输入是否正确，包括大小写和数字顺序。如若问题依旧，尝试恢复出厂设置，重置所有用户密码。
- 电池电量不足：
故障现象：智能锁显示电量低，无法正常工作。
解决方法：及时更换新的电池。建议使用与原装电池规格一致的电池，以保证智能锁的正常运行。
- 蓝牙连接失败：
故障现象：手机无法通过蓝牙与智能锁连接。
解决方法：确保手机蓝牙功能已开启，且与智能锁处于同一网络环境下。尝试重启手机和智能锁，或者重新配对。
- 指纹识别不灵敏：
故障现象：指纹识别区域无法准确识别指纹。
解决方法：确保指纹清晰无污渍，手指放置在指纹识别区域时稍微用力按压。如问题依旧，可能需要重新录入指纹。
- 门锁卡住：
故障现象：智能锁被卡住，无法正常开启或关闭。
解决方法：检查门锁内部是否有异物卡住，轻轻清除障碍物。如问题依旧，可能需要专业技术人员进行维修。
以上仅为部分常见故障问题及解决方法，如遇其他复杂问题，建议联系兴飞智能锁服务热线电话：400-1336-806，获取专业客服的协助。
