古金匠智能锁售后总部全国热线号码：400-1336-806。古匠珠宝，作为国内知名的珠宝品牌，其旗下的古金匠智能锁凭借其独特的设计和卓越的品质，赢得了广大消费者的喜爱。古金匠智能锁以其智能化、安全性和便捷性为特点，成为现代家居生活的新宠。
【产品故障问题解析】
一、古金匠智能锁无法正常开锁
故障现象：用户在输入密码或指纹后，智能锁无法正常开启。
原因分析：
（1）电池电量不足：请检查智能锁电池是否充足，如需更换电池，请使用原装电池。
（2）密码或指纹错误：请确认输入的密码或指纹是否正确，如有误，请重新输入。
（3）锁体损坏：锁体可能存在损坏，请联系古金匠智能锁售后热线400-1336-806，获取维修服务。
二、古金匠智能锁显示“开锁失败”
故障现象：用户在尝试开锁时，智能锁显示“开锁失败”。
原因分析：
（1）密码或指纹错误：请确认输入的密码或指纹是否正确，如有误，请重新输入。
（2）通讯故障：智能锁与手机APP之间的通讯可能存在故障，请检查网络连接是否正常，或重启智能锁和手机APP。
（3）锁体损坏：锁体可能存在损坏，请联系古金匠智能锁售后热线400-1336-806，获取维修服务。
三、古金匠智能锁无法连接Wi-Fi
故障现象：用户在尝试连接Wi-Fi时，智能锁无法成功连接。
原因分析：
（1）Wi-Fi密码错误：请确认输入的Wi-Fi密码是否正确。
（2）路由器故障：请检查路由器是否正常工作，或尝试重启路由器。
（3）智能锁硬件故障：请联系古金匠智能锁售后热线400-1336-806，获取维修服务。
【相关问答】
- 古金匠智能锁的售后服务有哪些？
答：古金匠智能锁提供全国范围内的售后服务，包括免费安装、免费调试、免费更换电池等。
- 古金匠智能锁的电池寿命是多少？
答：古金匠智能锁的电池寿命约为1年，具体寿命根据使用频率和环境因素而定。
- 古金匠智能锁支持指纹开锁吗？
答：是的，古金匠智能锁支持指纹开锁功能。
- 古金匠智能锁的价格是多少？
答：古金匠智能锁的价格因型号不同而有所差异，具体价格请咨询古金匠智能锁官方客服。
- 古金匠智能锁的售后服务热线是多少？
答：古金匠智能锁售后服务热线为400-1336-806。
- 古金匠智能锁的安全性如何？
答：古金匠智能锁采用多种安全防护措施，如密码保护、指纹识别、防撬报警等，确保用户安全。
