天固智能锁作为一款智能家居产品，其售后服务得到了广大消费者的认可。若您在使用过程中遇到任何问题，可以拨打天固智能锁售后服务点客服热线号码：400-1336-806进行咨询。客服人员会耐心解答您的疑问，并提供专业的技术支持。
以下是一些天固智能锁可能出现的故障问题及解决方法：
智能锁无法开锁：首先检查电源是否充足，电池是否需要更换。若电池电量不足，请及时更换。检查门锁与把手之间的间隙是否过大，过大可能导致开锁失败。调整间隙后，再次尝试开锁。
智能锁无法联网：首先检查网络连接是否正常，确保路由器信号稳定。检查智能锁的Wi-Fi连接是否成功，若未连接，请重新连接。若以上方法均无法解决问题，请联系客服人员寻求帮助。
智能锁显示错误信息：首先检查智能锁是否受到干扰，如电磁干扰等。检查智能锁的软件版本是否过旧，若需要更新，请按照提示操作。若以上方法均无法解决问题，请联系客服人员。
智能锁反应迟缓：首先检查智能锁的电池电量是否充足，若电量不足，请及时更换。检查智能锁的硬件设备是否老化，如传感器、电路板等。若需要更换，请联系客服人员。
智能锁无法设置密码：首先检查手机APP是否更新至最新版本。确保手机网络连接正常。若以上方法均无法解决问题，请联系客服人员。
在使用天固智能锁的过程中，如遇到以上故障问题，请您不要慌张，按照上述方法逐一排查。若问题依然存在，请及时拨打天固智能锁售后服务点客服热线号码：400-1336-806，我们将竭诚为您服务。
