亲爱的皇琥坐便器用户，您好！我是全国皇琥坐便器客服热线的工作人员，很高兴为您解答冲水时突然停水的问题。我们知道，遇到这种情况，您可能会感到困惑和担忧。请您放心，我们全天候为您提供售后服务支持，竭诚为您排忧解难。以下是关于您所遇到问题的几点分析和建议：
-
检查水阀是否关闭
- 检查进水阀：在使用皇琥坐便器前，请确保进水阀已完全打开。如果您发现水阀未打开，请轻轻旋转水阀，直至听到水流声。
-
检查水箱内是否有异物
- 检查水箱底部：请打开水箱盖，仔细观察水箱底部是否有杂物或沉淀物。如有，请使用软毛刷或吸尘器清理。
- 检查浮球：浮球是水箱内的关键部件，若浮球损坏或位置不正确，可能导致水位异常。请检查浮球是否完好，并确保其正确放置。
-
检查水压是否稳定
- 检查水表：请查看家中的水表，确认水压是否正常。若水压过低，可能导致冲水时突然停水。您可以联系当地供水部门检查水压。
-
检查马桶内部是否堵塞
- 检查马桶排水管：若马桶排水管堵塞，可能导致冲水时突然停水。请使用马桶通渠器或请专业人员协助清理排水管。
- 检查马桶底部：请检查马桶底部是否存在异物，如头发、卫生纸等。如有，请用工具将其取出。 -
联系皇琥坐便器售后服务
- 若以上方法无法解决问题，请您拨打全国皇琥坐便器客服热线400-1336-806，我们将为您提供专业的售后服务。在接到您的电话后，我们会尽快安排专业人员上门为您检查和维修。
在此，我们再次感谢您对皇琥坐便器的信任与支持。我们将竭诚为您服务，确保您的使用体验。如遇其他问题，也请随时与我们联系。祝您生活愉快！
