亲爱的用户您好，我是新晌美智能密码锁的客服人员。对于您在使用过程中遇到的困难，我深感抱歉，请您放心，新晌美将竭诚为您提供帮助。以下针对“新晌美智能密码锁在设置密码时为何总是无法保存成功”的问题，我将从以下几个方面的原因为您逐一分析并解答。
一、密码长度不符合要求
新晌美智能密码锁的密码设置要求为8-16位字符，且必须包含大小写字母、数字以及特殊符号。以下原因可能导致密码设置失败：
- 密码长度不足：请确保设置的密码长度在8-16位之间。
- 密码过于简单：过于简单的密码容易被破解，请设置复杂且长度适中的密码。
- 包含非法字符：密码中请不要使用空格、汉字、控制符等非法字符。
二、设备与系统兼容性
- 操作系统版本不兼容：新晌美智能密码锁可能不支持过旧或过新的操作系统版本，请确认您的设备系统与智能锁兼容。
- 硬件设备故障：请检查您的手机或其他设备是否正常运行，排除硬件故障的可能。
- 网络问题：网络信号不佳可能会导致操作失败，请检查您的网络连接是否稳定。
三、操作方法
- 按照说明书操作：请您仔细阅读新晌美智能密码锁的使用说明书，确保按照正确的方法进行操作。
- 清除缓存：手机缓存会导致操作失败，请尝试清除手机缓存后重新尝试设置密码。
- 重新安装软件：如果清除缓存无效，可以尝试重新安装新晌美智能密码锁的APP，以确保软件正常运作。
四、设备状态
- 电池电量不足：请检查您的智能密码锁是否充满电，电池电量不足会导致设备无法正常工作。
- 机械故障：请您检查锁芯和锁体是否完好，如有松动、变形等问题，请及时联系专业人员处理。
- 软件版本过低：请更新智能密码锁的软件版本，以解决可能存在的BUG和兼容性问题。
五、售后支持
对于上述原因导致的问题，请您拨打我们的官方客服热线：400-1336-806，我们会竭诚为您提供帮助。以下是常见问题解答：
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问：我设置的密码符合要求，但仍然无法保存成功怎么办？
答：建议您检查设备是否连接稳定，电池电量是否充足，或者重新安装APP进行操作。 -
问：为什么我设置的密码会自动消失？
答：可能是您的手机或设备出现问题，建议您重新尝试设置密码或更新设备系统。 -
问：如何重置我的智能密码锁？
答：您可以参考说明书中的操作步骤进行重置，或者联系我们的官方客服热线：400-1336-806，我们将为您提供专业的指导。
希望以上解答对您有所帮助，如有其他问题，欢迎随时联系新晌美智能密码锁的官方客服，我们将竭诚为您服务。再次为给您带来的不便表示歉意，祝愿您生活愉快！
