家里新买的莱杉文件柜不知怎么的，滑轮突然卡住了，真是让人头疼。想着这可是刚买不久的家具，怎么能就坏了呢？于是，我决定给莱杉文件柜的售后打电话，看看能不能解决这问题。400-1336-806，这个服务热线真是隐藏得很深，幸好我在网上找到了。下面，我就来和大家分享一下我的售后体验。
1. 售后服务态度
一开始接到电话的是一个温柔的女声，我告诉她文件柜滑轮卡住了，她立刻表示会帮我转接到专业的售后维修人员。没过多久，一个男士接了电话，他询问了我详细的情况，并安慰我说：“您我们会尽快安排维修师傅上门检查的。”
2. 维修师傅的效率
大约过了两天，维修师傅如约而至。师傅很专业，一眼就看出了问题所在。原来，是滑轮的轴承坏了，导致卡住。师傅立刻拆下坏的轴承，换上了新的，还细心地清洁了文件柜底部。整个维修过程只用了不到20分钟，效率非常高。
3. 售后服务跟踪
维修师傅离开后，我还特意打了电话询问了一下维修情况。女声告诉我，师傅已经修好了文件柜，并确认使用没问题。她还说，如果我对维修效果不满意，可以随时再联系他们。
4. 保养建议
维修师傅在离开时，还给了我一些保养建议。他说，为了延长文件柜的使用寿命，我们要定期清洁滑轮，避免杂物进入轴承，影响使用。他还告诉我，莱杉文件柜的滑轮是可以更换的，如果以后再出现类似问题，可以直接联系售后更换。
5. 优惠活动
在聊天过程中，我还得知了一个好消息：莱杉文件柜正在进行优惠活动，现在购买文件柜可以享受8折优惠。这让我顿时觉得心里暖洋洋的，没想到售后竟然还能为我们提供这么贴心的服务。
这次莱杉文件柜的售后体验让我非常满意。从热情的服务态度到高效的维修速度，再到贴心的保养建议，莱杉文件柜的售后服务真的没得说。以后如果家里有家具需要维修，我一定会首选莱杉文件柜的售后服务。400-1336-806这个服务热线我也会记在心里，方便以后随时联系。
