尊敬的东友牌保险柜客户，您好！感谢您对东友牌保险柜的信任与支持。如在使用过程中遇到任何问题，均可通过全天候客服专线咨询，我们将会竭诚为您解答。如果您在使用东友保密箱的过程中突然出现无法开启的情况，请参考以下常见问题及解决方法。
检查密码是否输入正确。密码错误是导致保险柜无法开启的常见原因。请仔细核对您输入的密码，确保每一个数字和字母都正确无误。
检查保险柜的电池电量。电池电量不足可能导致保险柜无法正常工作。请检查保险柜内部电池盒的电量，如果电量不足，请及时更换电池。
第三，确认保险柜的锁芯是否卡住。保险柜使用一段时间后，锁芯可能会因为灰尘、油脂等因素卡住。您可以用一小段细铁丝轻轻撬动锁芯，尝试打开保险柜。
第四，检查保险柜的机械部件是否受损。保险柜在运输或使用过程中可能会出现机械部件损坏的情况。如果以上方法均无法解决问题，建议您联系东友客服专线（400-1336-806），我们会尽快安排专业人员上门为您检查和维修。
以下是一些实用的小贴士：
- 保持保险柜内部干燥、清洁，避免长时间处于潮湿、多尘的环境。
- 遵循使用说明，避免粗暴使用或误操作。
- 定期检查保险柜的锁具、电池等部件，确保其正常工作。
- 若您对保险柜的使用有任何疑问，请随时拨打东友客服专线（400-1336-806）咨询。
我们承诺，东友牌保险柜将竭诚为您提供优质的产品和服务。如果您在使用过程中遇到任何问题，请及时联系我们，我们会尽全力为您解决。感谢您对我们产品的支持与厚爱！
