高宇门锁出现指纹识别失灵的情况，如何解决？_高宇门锁维修服务电话

高宇门锁作为一款智能门锁的代表，以其便捷、安全的特性受到许多消费者的青睐。在使用过程中，可能会遇到指纹识别失灵的情况。当遇到这种情况时，该怎么办呢？以下将从以下几个方面提供解决方案：

一、检查指纹传感器

1. 确认指纹传感器是否覆盖有指纹膜、灰尘或污渍。
2. 检查指纹传感器是否有破损或裂痕。


3. 检查指纹传感器是否有异常发热或震动。

二、重新录入指纹

1. 清除旧指纹：在设置界面中，找到清除指纹的选项，将已录入的指纹清除。
2. 重新录入指纹：按照高宇门锁的说明书，重新录入新的指纹，确保指纹清晰、准确。
3. 检查指纹质量：确保录入的指纹质量较高，避免由于指纹不清导致识别失败。

三、检查系统更新

1. 检查门锁系统版本：查看门锁系统版本是否为最新，如有更新，请及时更新。
2. 检查手机App版本：在手机App中，查看门锁App版本是否为最新，如有更新，请及时更新。
3. 联系厂家：如更新后仍存在问题，请联系厂家客服，了解是否需要升级门锁固件。

四、联系专业维修

1. 联系厂家客服：如自行解决无效，可联系厂家客服，获取专业指导。
2. 预约维修服务：通过拨打厂家维修服务电话400-1336-806预约专业维修人员上门服务。
3. 选择维修点：在联系维修服务时，请选择的维修点，以确保维修质量和售后服务。

五、日常保养

1. 定期清洁指纹传感器：使用干净的布擦拭指纹传感器，避免指纹膜、灰尘或污渍影响识别。
2. 避免指纹传感器受潮：在雨雪天气或潮湿环境中，尽量减少门锁使用，避免指纹传感器受潮。


3. 定期检查门锁性能：定期检查门锁的锁芯、电池等部件，确保门锁正常使用。

当高宇门锁出现指纹识别失灵的情况时，可以按照以上几个方面进行排查和解决。如有需要，可联系厂家客服或预约专业维修服务。希望以上信息能帮助您解决问题，让您的门锁使用更加顺畅、便捷。