紧急！鸣迅指纹门锁故障？24小时售后维修热线快速解答您的疑问#鸣迅指纹门锁在添加指纹后无法解锁，请问是什么原因导致？

亲爱的用户您好，非常感谢您对鸣迅指纹门锁的信任与支持。紧急情况，我们深感抱歉。关于您的指纹门锁在添加指纹后无法解锁的问题，请我们这里有一些可能的原因和解决方法，希望能够帮助到您。

一、指纹录入错误

请检查您录入的指纹是否正确。指纹录入时手指角度或力度不当，导致指纹采集错误。您可以尝试以下步骤重新录入指纹：

1. 确保您的指纹清晰、干净。
2. 将手指平放在指纹识别区，保持稳定。
3. 轻轻按下手指，避免过度施压。
4. 重复以上步骤，直到门锁能够成功解锁。

二、指纹膜损坏

如果您的门锁在使用过程中受过撞击或者长期处于潮湿环境，可能导致指纹膜损坏。这种情况下，您可以尝试以下方法：

1. 使用湿布轻轻擦拭指纹膜，去除污渍。


2. 确保指纹膜干燥后，再次录入指纹。

三、电池电量不足

门锁无法解锁，也可能是由于电池电量不足导致的。请检查以下内容：

1. 确认门锁电池是否已充满电。
2. 如果电池电量不足，请及时更换新电池。

四、软件更新

鸣迅指纹门锁的软件可能会进行更新，以确保门锁功能的稳定性和安全性。如果您的门锁无法解锁，可能是由于软件版本过低。请尝试以下方法：

1. 打开门锁的软件界面。
2. 检查软件版本，若发现版本过低，请尝试更新。
3. 更新完成后，重新尝试解锁。

五、售后服务

若以上方法都无法解决您的问题，请及时拨打我们的24小时售后维修热线：400-1336-806。我们的专业技术人员将会在第一时间为您解答疑问，并提供上门维修服务。

请您放心，我们非常重视您的使用体验，并将竭诚为您服务。再次感谢您对鸣迅指纹门锁的支持，祝愿您生活愉快！