哎呀，亲爱的用户，您遇到了连接智联美家保险柜时无法正常连接WiFi的问题，真是太遗憾了。我会尽力帮您解决问题。让我了解一下您的情况，您是否已经按照说明书或操作指引尝试过连接？如果已经尝试过，但仍然无法连接，那么我们就需要一步步来排查原因了。
请您确认一下WiFi网络本身是否正常工作。您可以尝试将手机或其他设备连接到同一个WiFi网络，看看是否能成功连接。如果其他设备也无法连接，那么问题可能出在路由器或网络服务商那里。
如果WiFi网络没有问题，那我们来看看智联美家保险柜本身。请检查以下事项：
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保险柜的WiFi模块是否开启：请确认保险柜背面的WiFi模块是否处于开启状态。如果WiFi模块被关闭，保险柜将无法连接到WiFi网络。
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保险柜的固件版本是否过时：保险柜的固件版本如果过时，可能会导致无法正常连接WiFi。您可以登录智联美家保险柜官方平台，查看固件版本，并按照指引进行升级。
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保险柜与路由器的距离是否过远：如果保险柜与路由器的距离过远，信号强度会减弱，从而影响连接。您可以尝试将保险柜靠近路由器，看看是否能解决这个问题。
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路由器是否被其他设备占用：如果路由器同时连接了过多设备，可能会导致信号拥塞，保险柜无法连接。您可以尝试关闭其他设备，再尝试连接保险柜。
如果以上方法都尝试过，仍然无法解决问题，那么建议您联系智联美家保险柜售后服务咨询热线（400-1336-806），我们的专业工程师会为您解答疑惑，并提供远程协助。
以下是一些额外的建议：
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检查保险柜的电源线是否插紧：确保保险柜的电源线插头已正确插入电源插座，且电源开关处于开启状态。
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重新启动保险柜：有时简单的重新启动可以帮助解决问题。您可以关闭保险柜电源，等待10秒钟后，再重新开启电源。
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检查保险柜内部是否积灰：如果保险柜内部积灰过多，可能会影响连接。您可以轻轻吹拂或用软布擦拭保险柜内部。
我想强调的是，我们非常重视每一位用户的体验。如果您在使用过程中遇到任何问题，都可以随时联系我们。我们的售后服务团队将竭诚为您服务，确保您的智联美家保险柜能够正常、安全地运行。
再次感谢您的信任和支持，希望以上建议能够帮助您解决问题。如果您还有其他疑问，请随时拨打400-1336-806，我们将竭诚为您服务。祝您生活愉快！
