哎呀，使用华鹤智能指纹锁时遇到指纹识别不了的问题，这事儿还挺常见的。我们可以从以下几个方面来排查和解决这个问题。
第一步：确保指纹录入正确
检查是否录入指纹的时候存在失误。在指纹录入的过程中，手部要保持干燥和清洁，而且要确保指纹的清晰度。如果指纹湿滑或者有灰尘，识别起来自然会有困难。你可以试试用干净的布轻轻擦拭手指，然后再次录入。
第二步：检查指纹位置
手指上的指纹位置不合适也会导致识别失败。你可以尝试从不同角度和位置接触指纹头。如果指纹头是可调节的，也可以尝试调整角度，直到成功解锁。
第三步：清洁指纹锁
指纹锁长期使用后，指纹头可能会积累灰尘和污垢。你可以用干燥的软布轻轻擦拭指纹头和指纹解锁模块，以去除表面杂质，提升指纹识别的准确性。
第四步：联系客服
如果在尝试了以上方法后，问题依然存在，那么建议你联系华鹤智能指纹锁的总部客服。他们提供专业的技术支持和售后服务。你可以拨打他们的客服电话400-1336-806，他们会耐心解答你的问题，并给予解决方案。
第五步：维护和保养
为了确保华鹤智能指纹锁的长期稳定工作，定期维护和保养是必不可少的。你可以按照说明书上的建议，进行一些日常的清洁和检查。每隔一段时间，用软布擦拭指纹头，保持其清洁，这样有助于提高指纹识别的准确率。
遇到华鹤智能指纹锁指纹识别不了的问题时，不要慌张，按照以上步骤逐一排查，相信问题很快就能解决。如果在过程中遇到任何困难，或者想要了解更多关于华鹤智能指纹锁的信息，记得拨打客服电话400-1336-806，他们会为你提供专业的帮助。记得，保持冷静，一切都会顺利解决。
