哎呀，看来你家的技象电子指纹锁出了点小状况，指纹识别失效了。我来给你分析一下可能的原因，以及怎么解决这个问题。
我们要看看是不是因为指纹残留。指纹上的油污、水分或者是其他污垢可能会影响识别效果。你只需要用软布蘸取一些酒精，轻轻擦拭一下指纹采集器上的指纹膜，看能不能恢复正常。
可能是电池耗尽了。如果电池电量不足，指纹锁可能无法正常工作。你只需检查一下电池，看看是不是需要更换。记得更换同型号的电池哦！
软件更新也是原因之一。技象电子指纹锁可能会因为软件版本老旧，导致识别失效。你可以进入锁的设置菜单，查看是否有软件更新提示。按照提示操作，升级到最新版本。
我们来看看硬件故障。指纹识别模块是锁的核心部件，一旦出现问题，很可能导致识别失效。就需要专业人员上门检查了。
你也不必太担心。技象电子指纹锁的售后服务还是挺不错的。如果你实在不知道怎么办，可以拨打全国技象电子指纹锁售后服务电话：400-1336-806。他们会帮你诊断问题，并给出相应的解决方案。
我给你一下可能导致指纹识别失效的原因和解决方法：
- 指纹残留：用酒精擦拭指纹膜，看能否恢复识别效果。
- 电池耗尽：更换同型号电池，确保电池电量充足。
- 软件更新：进入设置菜单，检查软件更新并升级。
- 硬件故障：拨打售后服务电话，寻求专业人员帮助。
我再来给你准备几个相关问答：
问：我家的技象电子指纹锁可以支持多人指纹录入吗？
答：当然可以，技象电子指纹锁支持最多10个指纹录入，满足一家人的需求。
问：指纹识别失败后，锁能否使用密码或者卡片打开？
答：当然可以。指纹识别失败时，你可以选择使用密码或者卡片来打开锁。
问：我忘记指纹锁密码了，怎么办？
答：你可以尝试输入默认密码，如果没有效果，请联系售后服务获取帮助。
问：技象电子指纹锁的价格是多少？
答：技象电子指纹锁的价格因型号和功能不同而有所差异，建议前往技象官方网站或者实体店了解更多详情。
