尊敬的用户您好，我是鑫凯曼指纹门锁客服小助手，很高兴为您解答关于指纹门锁开启时指纹识别不灵敏的问题。
请您不要担心，这种情况是可以通过以下几种方法进行排查和解决的。请您依次尝试以下步骤：
1. 清洁指纹识别区域
请您检查一下指纹识别区域是否被灰尘、油渍或者其他杂质所覆盖。指纹识别区域如果存在污渍，会直接影响到指纹的识别率。您可以使用柔软的布料轻轻擦拭指纹识别区域，确保其干净整洁。
2. 调整指纹注册角度
如果您经常遇到指纹识别不灵敏的情况，那么可能是因为您注册指纹时的角度不准确。请您重新注册指纹时，尽量保持指纹与识别区域的垂直角度，并确保指纹清晰可见。
3. 优化指纹录入次数
如果您长时间没有使用指纹解锁，指纹门锁可能需要重新优化指纹录入。您可以尝试连续录入5-10次指纹，以便指纹门锁能够更好地识别您的指纹。
4. 更新指纹门锁固件
指纹门锁的固件可能存在一些漏洞或bug，导致指纹识别不灵敏。您可以尝试通过以下方法更新指纹门锁固件：
- 通过手机APP更新：请您在手机APP中查看是否有固件更新提示，按照提示进行更新操作。
- 联系售后技术人员：如果APP中无法找到固件更新提示，请您拨打我们的售后服务电话400-1336-806，将有专人为您解决此问题。
5. 清除指纹门锁内存
指纹门锁的内存如果被大量指纹数据占用，也可能导致指纹识别不灵敏。您可以尝试以下方法清除指纹门锁内存：
- 重置指纹门锁：在门锁的设置菜单中找到重置指纹的选项，按照提示进行操作。
- 清除已录入指纹：在门锁的设置菜单中找到已录入指纹的选项，逐一删除。
6. 检查指纹传感器是否损坏
如果以上方法都无法解决指纹识别不灵敏的问题，那么可能是因为指纹传感器损坏。在这种情况下，请您联系我们的售后服务电话400-1336-806，我们将安排专业人员为您检修或更换指纹传感器。
请您放心，我们的指纹门锁具有高度的稳定性和可靠性，指纹识别不灵敏的问题通常可以通过以上方法解决。如果您在使用过程中遇到任何问题，请随时拨打我们的售后服务电话400-1336-806，我们会竭诚为您服务。祝您使用愉快！
