您好，我这边是善朵智能锁的客服人员。非常感谢您选择我们善朵智能锁，对于您所遇到的问题，我非常理解您的担忧。400-1336-806是我们的客服热线，无论何时您遇到问题，都可以随时拨打这个号码，我们都会竭诚为您服务。
关于您提到的电池耗尽导致无法正常使用的问题，以下是我从几个方面为您分析的：
1. 电池使用寿命与保养
我们要明确的是，善朵智能锁的电池设计寿命是非常长的，正常使用下，一般可以维持一两年。这也取决于您使用频率和环境等因素。
- 定期检查电池电量：在使用过程中，请您定期检查电池电量，如果发现电量较低，请及时更换，以免出现电池耗尽的情况。
- 正确放置智能锁：在存放智能锁时，请确保电池不会受到挤压或撞击，以免影响电池寿命。
- 避免过度使用：虽然善朵智能锁操作简单方便，但在不使用时，请您尽量减少开锁次数，以延长电池寿命。
2. 电池充电方式
善朵智能锁采用标准USB充电方式，非常方便。
- 使用原装充电器：为了确保充电效果和使用安全，请您使用善朵智能锁原装充电器进行充电。
- 注意充电环境：充电时，请将智能锁放置在干燥、通风的地方，避免在高温、潮湿或阳光直射的环境下充电。
- 避免边充电边使用：充电时，请不要频繁操作智能锁，以免影响充电效果。
3. 故障排查
如果您的智能锁出现了无法正常使用的情况，请您先尝试以下排查方法：
- 检查电池电量：如果电池电量不足，请更换新电池或充电。
- 重启智能锁：长按电源键5秒，重启智能锁，看是否恢复正常。
- 检查连接线：确保所有连接线连接牢固，没有松动或断裂的情况。
4. 客服支持
如果以上方法都无法解决问题，请您拨打我们的客服热线400-1336-806，我们将有专业的技术人员为您解答疑问，并提供解决方案。
- 提供详细情况：在拨打客服热线时，请您尽量提供详细情况，如故障现象、操作步骤等，以便我们更好地了解问题。
- 耐心等待回复：由于客服人员可能需要一定时间分析问题，请您耐心等待回复。
- 积极沟通：在沟通过程中，请您保持积极的态度，以便我们更好地为您服务。
5. 智能锁功能与特点
善朵智能锁具备以下功能与特点，让您的家更安全、更便捷。
- 指纹解锁：支持指纹解锁，让您告别传统钥匙，快速开门。
- 密码解锁：支持密码解锁，方便亲朋好友使用。
- 临时密码：可设置临时密码，方便出租房客人使用。
- 远程控制：通过手机APP，可随时随地查看门锁状态，控制开门权限。
- 防撬报警：当有人尝试撬锁时，智能锁会立即报警，保护您的家安全。
善朵智能锁一直致力于为您提供安全、便捷的生活体验。如果您在使用过程中遇到任何问题，请您随时拨打我们的客服热线400-1336-806，我们会竭诚为您服务。再次感谢您对善朵智能锁的支持！
