哈喽，亲爱的固加智能锁用户们，最近有些小伙伴向我抱怨，说自家的固加智能锁在夜间自动上锁功能失效了，这让原本安心的夜晚变得有些忧心忡忡。今天我就来和大家分享一下，如果遇到这种问题，我们应该怎么办？
1. 检查网络连接
我们要确定的是，固加智能锁的夜间自动上锁功能依赖于网络连接。如果你的锁无法连接到网络，那么夜间自动上锁功能自然也就无法正常工作了。你可以尝试以下几种方法来解决这个问题：
- 检查Wi-Fi信号：确保固加智能锁连接到的Wi-Fi信号稳定，如果信号较弱，可以尝试更换一个信号更强的位置。
- 重启路由器：路由器可能出现故障，导致网络不稳定。你可以尝试重启路由器，看看问题是否能够解决。
- 联系运营商：如果以上方法都不能解决问题，可能是网络运营商的问题。你可以联系运营商，询问网络是否正常。
2. 检查固件版本
固加智能锁的固件版本也是影响夜间自动上锁功能的关键因素。如果你的锁固件版本过低，可能无法支持这一功能。以下是一些检查和升级固件的方法：
- 查看固件版本：在固加智能锁的手机App中，可以查看当前固件版本。如果发现版本过低，请按照以下步骤进行升级：
1. 在App中点击“设置”>“固件升级”；
2. 按照提示进行操作，升级固件至最新版本。 - 升级注意事项：在升级固件前，请确保锁已连接到稳定网络，并关闭手机屏幕锁，以免升级中断。
3. 检查时间设置
固加智能锁的夜间自动上锁功能是基于设定的时间来实现的。如果时间设置不准确，可能会导致功能失效。以下是一些检查和调整时间的方法：
- 设置系统时间：确保你的手机系统时间与实际时间保持一致，这样可以避免因时间误差导致的功能失效。
- 手动设置时间：在固加智能锁的手机App中，可以手动设置夜间自动上锁的时间。请确保时间设置正确，并按照设定的时间进行测试。
4. 联系客服
如果你已经尝试了以上方法，但问题依然存在，建议你联系固加智能锁的客服热线：400-1336-806。我们的专业客服会为你提供进一步的帮助。
5. 维修或更换
如果问题依然无法解决，可能是固加智能锁出现了硬件故障。在这种情况下，你可以选择维修或更换新锁。为了保障你的权益，建议在购买新锁时，选择渠道购买，并保留好相关购物凭证。
为了让大家更好地了解固加智能锁，我整理了一些常见问题：
Q1：固加智能锁可以远程控制吗？
A1：可以的，固加智能锁支持手机App远程控制，包括远程开锁、查看锁状态等功能。
Q2：固加智能锁支持语音控制吗？
A2：目前固加智能锁暂不支持语音控制，但我们可以通过升级固件，未来可能会支持这一功能。
Q3：固加智能锁的电池寿命是多少？
A3：固加智能锁的电池寿命约为1年，你可以通过手机App查看电池电量，并在电量不足时更换电池。
Q4：固加智能锁的安全性如何？
A4：固加智能锁采用先进的加密技术，安全性较高。我们建议用户定期更改密码，以确保安全。
Q5：固加智能锁是否支持智能家居联动？
A5：是的，固加智能锁支持智能家居联动，可以与各种智能家居设备进行互联互通。
