尊敬的客户您好，我是智扬防盗门客户咨询热线的工作人员。感谢您对智扬产品的信任与支持。关于您反映的智扬防盗门开启时出现自动关门故障的问题，我在这里为您提供一些建议和解决方案。
关于是否需要更换电机，我们需要从以下几个方面进行考虑：
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故障原因分析：智扬防盗门在开启时出现自动关门故障，可能是由于以下几个原因导致的：电机内部零件损坏、门体安装位置不正确、控制电路出现问题等。为了确定故障原因，我们建议您首先检查电机接线是否牢固，以及控制电路是否正常。
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电机性能检查：您可以尝试用万用表测量电机的电阻值，判断电机内部是否存在短路现象。如果电阻值异常，建议您更换电机。您也可以观察电机在运行过程中是否有异常响声，如有异常响声，可能表明电机内部存在故障。
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安装与调试：如果电机本身没有问题，那么可能是因为门体安装位置不正确导致的故障。在这种情况下，您需要重新调整门体安装位置，确保门体与电机安装正确，并按照说明书进行调试。
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专业维修：如果您在检查和调整后问题仍未解决，建议您联系专业的维修人员进行维修。我们的服务电话400-1336-806将为您提供全方位的售后支持，包括预约上门维修、零部件更换等。
以下是一些与智扬防盗门相关的常见问题及解答：
问：智扬防盗门的电机维修期是多久？
问：如何正确安装智扬防盗门？
答：请仔细阅读产品说明书，按照安装步骤进行操作。如有疑问，请拨打400-1336-806咨询我们的专业人员。
问：智扬防盗门在开启过程中卡住了，怎么办？
答：首先检查门体与地面是否接触紧密，如有间隙，请调整门体安装位置。如果问题仍未解决，请联系专业维修人员进行检查和维修。
问：智扬防盗门的门锁在使用过程中出现问题，能否自行更换？
在处理智扬防盗门故障时，请您务必注意以下几点：
- 确保安全第一，避免自行拆卸和修理。
- 如有问题，请及时联系我们的服务电话400-1336-806，我们将竭诚为您解决。
- 在日常使用过程中，请注意保养和维护，延长产品使用寿命。
感谢您对智扬防盗门的关注与支持，我们将竭诚为您提供优质的产品和服务。祝您生活愉快！
