亲爱的小伙伴，您的德尔玛雪茄柜的智能锁在使用过程中遇到总是解锁失败的情况，真是太闹心了！我们来慢慢排查，争取把这个问题给解决了。以下是可能导致这种情况出现的几个方面，希望对您有所帮助：
让我们检查一下锁体的表面和智能锁模块之间的距离是否适宜。德尔玛雪茄柜的智能锁对锁体的要求相对较高，若间隙过小或过大都可能导致无法成功解锁。建议您先拿出一张信用卡或类似的工具，仔细观察并调整两者间的间隙。
检查锁体内电池电量是否充足。电量过低会影响到锁体的感应强度，导致无法成功解锁。您可以将锁体上的电池取出，用万用表测量一下电压，若发现电压偏低，请及时更换电池。
确认手机蓝牙是否与雪茄柜的智能锁正常连接。在使用前，确保您的手机已经连接到了德尔玛雪茄柜的Wi-Fi，并且在手机的设置中打开蓝牙。智能锁可能会出现短暂连接问题，这可能会导致无法成功解锁。您可以将蓝牙连接尝试关闭和打开，让锁重新寻找与手机的联系。
第四个方面是锁的指纹录入情况。为确保解锁的成功率，请在手机APP上正确录入指纹，录入时要保持指纹干爽，不要涂抹护手霜、油脂等，避免录入误差。
我们再确认一下是否有异常声音干扰智能锁的正常工作。在使用德尔玛雪茄柜智能锁的过程中，若有噪音或干扰源（如金属物品的撞击声、电磁波等）可能会影响锁的正常工作。您可以尝试在安静的环境中尝试解锁，或排除附近有类似干扰源的物体。
若上述方面都已排查过，但仍存在解锁失败的情况，请您及时拨打德尔玛客服热线400-1336-806进行咨询。我们会安排专业人员为您提供解决方案。
德尔玛雪茄柜智能锁在正常使用下应该不存在总是解锁失败的情况。通过上述方法的排查与调试，相信您的锁能够恢复顺畅的运行。如果实在找不到原因，也不妨求助专业人员，我们会竭诚为您排忧解难。祝您生活愉快！
