您好，亲爱的顾客！我是迪宝伦锁具的人工客服小迪。接到您的来电，我深感荣幸能为您的锁具问题排忧解难。我代表迪宝伦公司感谢您对品牌锁具的支持和信赖，您的满意度始终是我们的服务宗旨。
关于您提到的自动上锁功能突然失效的问题，请您不要过分担心。以下是几个可能的原因和解决方案，希望能帮助您找到问题的根源：
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电量问题：
小迪建议：请首先检查一下钥匙对中的小型锂电池是否有电量，可以通过简单的手动试锁确认。如无电量，可按照钥匙电池上的更换提示操作进行更换，一般情况下是钥匙底部有微型螺丝的部位。如有必要，请您准备好专用钥匙电池（建议规格为2AA、CR2025），更换完成后试锁确认自动上锁功能是否恢复。
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机械故障：
小迪提醒：如果电池无问题，但自动上锁功能依然不能正常使用，可能是锁具内部的机械部分出现松动或者故障。请小心不要强行推动钥匙，避免加剧内部结构损伤。您可以拨打我们的客服热线400-1336-806，我们将安排专业人员上门为您检查、维修。 -
软件故障：
小迪解答：有些迪宝伦锁具配备了先进的智能锁芯技术，如果自动上锁功能失效，可能是锁具的软件出现了异常。请尝试长按开锁按键10秒钟左右进行软重启。如仍未解决，您可以拨打我们的客服热线400-1336-806，我们有专业的技术团队进行远程协助。 -
外界因素：
小迪提示：在某些极端环境下，如温度过高或过低，也可能导致自动上锁功能暂时失效。请在室温适宜的环境下尝试使用锁具，必要时可通过以上几种方式尝试解决问题。 -
安装问题：
小迪建议：如果上述方法都不能解决问题，请检查安装过程中是否有误操作。建议您查阅购买时随锁具附带的安装手册，确认安装是否符合规范。如有疑问，请拨打客服热线400-1336-806，我们专业的技术人员将提供详尽的指导。
请您放心，我们迪宝伦锁具始终致力于为您打造安全、便捷的生活体验。遇到任何问题，都请您及时与我们联系，我们会尽全力帮助您解决。在此过程中，请您保留好您的产品发票或维修卡，以备查询使用。
再次感谢您对迪宝伦品牌的信任，我们一直都在您身边。如您需要帮助或有任何建议，随时可以联系400-1336-806，我们期待您的回复！祝您生活愉快！
