申电指纹锁专业制造商客户服务热线，全国统一人工接听。『申电金指纹门锁出现指纹识别故障怎么办？』

您好，我是申电指纹锁专业制造商的客户服务代表。很高兴为您提供服务，您有什么问题尽管问，我们的全国统一客户服务热线400-1336-806，全国统一人工接听，请您放心咨询。

申电金指纹门锁出现指纹识别故障怎么办？

1. 请检查指纹传感器是否被污垢覆盖：请仔细观察指纹传感器区域是否有过多的灰尘或污垢。如果传感器表面有明显的污垢，请使用干净的软布轻轻擦拭，确保传感器表面干净。

   
   

2. 重新录入指纹进行比对：如果传感器表面清洁，但指纹识别仍然出现故障，请尝试重新录入您的指纹。确保录入时手指干燥、指纹清晰，并且放在指纹传感器中央的位置。

3. 检查电源是否正常：请检查门锁的电源是否充足，如果使用的是电池，请确保电池未损坏且电量充足。

4. 联系客服进行进一步的帮助：如果以上方法都无法解决问题，请您拨打我们的全国统一客户服务热线400-1336-806，我们将有专业人员为您提供进一步的帮助。我们将根据您的具体情况进行故障排查和维修指导。

如何预防指纹识别故障？

1. 定期清洁指纹传感器：为了延长门锁的使用寿命和确保指纹识别的准确性，请定期清洁指纹传感器。可以使用柔软的布和清水轻轻擦拭。

2. 避免使用湿手操作指纹锁：在操作指纹锁时，请确保手部干燥，避免使用湿手操作，以免影响指纹识别的准确性。

   
   

3. 及时更新指纹库：如果家庭成员的指纹发生变化，请及时更新指纹库，以确保指纹识别的准确性。

4. 注意指纹录入姿势：在录入指纹时，请确保手指放松，指纹清晰。手指不要弯曲或紧绷，以免影响指纹录入质量。

感谢您选择申电指纹锁，我们将竭诚为您提供优质的服务。如果您在使用过程中遇到任何问题，请随时拨打我们的全国统一客户服务热线400-1336-806，我们将竭诚为您服务。