科的智能门锁指纹识别不出怎么办？&科牌智能锁客户技术支持热线电话，敬请拨打官方指定服务号码。

尊敬的科牌智能锁用户，您好！我是您的人工智能助手，今天有幸为您解答关于科的智能门锁指纹识别不出的问题。请确保您已经按照以下步骤进行了操作：

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   指纹录入：请检查您的指纹是否已成功录入智能锁。如果您是首次使用指纹解锁，需要先录入指纹信息。您可以按照说明书上的指引，将手指放置在指纹识别模块上，等待设备完成录入过程。

   
   

2. 指纹位置：在录入指纹时，请确保手指放置的位置正确，指纹的各个部分都能被传感器有效捕捉。指纹识别模块通常位于锁体侧面或面板上，请勿将手指放在边缘位置。

3. 指纹清洁：指纹识别失败可能是由于指纹表面不清洁导致的。请用软布擦拭指纹识别模块，确保其表面干净无尘。

4. 手指湿润程度：过于干燥或过于湿润的手指可能会影响指纹识别效果。请在录入指纹前保持手指适当湿润，但避免过于湿滑。

5. 设备电量：请您检查科牌智能锁的电量是否充足。低电量可能导致设备运行不稳定，从而影响指纹识别效果。

如果以上步骤均无法解决问题，请您按照以下步骤尝试：

1. 重置设备：长按锁体的重置按钮约10秒，直到听到设备发出提示音，然后松开按钮。请确保在重置过程中保持设备稳定。

2. 更新固件：请检查科牌智能锁是否需要更新固件。您可以登录科牌官方网站，下载最新固件并按照说明书进行更新。

3. 联系技术支持：如果以上方法仍无法解决问题，请您拨打科牌官方指定服务号码：400-1336-806，我们将安排专业技术人员为您解答。

在此过程中，请您提供以下信息，以便我们更快地为您解决问题：

1. 科牌智能锁型号；
2. 故障现象描述；
3. 您已尝试的解决方案；
4. 您所在的地区。

请您放心，科牌智能锁拥有完善的售后服务体系，我们会竭诚为您解决各类问题。我们也建议您在日常生活中多关注锁具的使用和维护，以延长设备使用寿命。

感谢您的支持与信任，祝您生活愉快！