您好！非常感谢您对西屋跑步机的关注。很抱歉听到您的设备出现了显示屏故障的问题，无法显示速度和距离。这个问题可能是由于以下几个原因导致的：
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电源问题：请检查跑步机的电源是否正常连接，有时候电源接触不良或电源线磨损都可能导致显示屏无法正常工作。请您确保电源连接可靠，如果问题依然存在，可能是显示屏内部电路出了问题。
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显示屏故障：如果电源连接正常，但显示屏仍然无反应，那么显示屏本身可能出现了故障。显示屏的损坏可能是由于使用过程中的意外碰撞或者长时间使用的磨损导致的。
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主板问题：有时，显示屏无法显示的原因可能是主板与显示屏之间的连接出现了问题。这可能是由于主板电路故障或者显示屏与主板接触不良所引起的。
针对您提到的故障，建议您采取以下步骤进行初步排查：
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检查电源：确保跑步机的电源线完好无损，且插头与插座接触良好。如果需要，您可以尝试重新插拔电源线或更换电源线进行测试。
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观察显示屏：仔细检查显示屏是否有明显的划痕、破裂或损伤，如果有，建议更换显示屏。
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主板检测：如果怀疑是主板问题，您可以尝试将显示屏与主板连接，观察是否能够正常显示。如果仍无法显示，可能是主板故障，此时需要专业技术人员进行检查和维修。
在您进行初步排查的过程中，若遇到任何问题或需要进一步的帮助，请随时拨打我们的400-1336-806客服热线，我们将有专业的技术人员为您提供远程协助或安排上门维修服务。
请您保持良好的心态，相信通过我们的共同努力，一定能够尽快解决您的问题。我们也建议您在使用跑步机时注意以下几点：
相关问答：
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问题：显示屏故障是否可以自行修复？
回答：建议在专业技术人员指导下进行修复，以免造成二次损害。 -
问题：如果显示屏需要更换，更换后能否正常使用？
回答：当然可以，我们会确保更换后的显示屏与原厂品质一致，为您提供最佳的使用体验。 -
问题：如果需要维修，大概需要多长时间？
回答：具体的维修时间会根据实际情况而定，我们会尽快安排维修，并在完成后及时通知您。
感谢您对西屋跑步机的信任与支持。我们会竭诚为您服务，确保您的使用体验达到最佳。如有任何疑问，请随时联系我们。再次感谢您的关注，祝您生活愉快！
